什么是短視頻電商平臺運營

短視頻運營？星澈電商是干什么的？

一．全新認識短視頻運營？

成都創(chuàng)新互聯(lián)一直在為企業(yè)提供服務(wù)，多年的磨煉，使我們在創(chuàng)意設(shè)計，全網(wǎng)整合營銷推廣到技術(shù)研發(fā)擁有了開發(fā)經(jīng)驗。我們擅長傾聽企業(yè)需求，挖掘用戶對產(chǎn)品需求服務(wù)價值，為企業(yè)制作有用的創(chuàng)意設(shè)計體驗。核心團隊擁有超過十載以上行業(yè)經(jīng)驗，涵蓋創(chuàng)意，策化，開發(fā)等專業(yè)領(lǐng)域，公司涉及領(lǐng)域有基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)香港機房服務(wù)器托管、重慶App定制開發(fā)、手機移動建站、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)整合營銷。

認識短視頻運營之前先跟大家介紹一下什么是短視頻？

我們目前指的短視頻是用極其短暫的時間完成一個可以傳播的視頻內(nèi)容，以視頻形式傳播的內(nèi)容。比如我們現(xiàn)在在抖音上可以發(fā)布15秒乃至1分鐘的短視頻。現(xiàn)在的短視頻基本分為UGC和PGC兩種模式，UGC主要是視頻平臺用戶產(chǎn)生的內(nèi)容，PGC則是專業(yè)的視頻團隊生產(chǎn)的視頻內(nèi)容。

了解了什么是短視頻，我們來認識下短視頻運營。

短視頻運營作為新興出現(xiàn)的職業(yè)，它屬于新媒體運營或者互聯(lián)網(wǎng)運營體系下的分支，即利用抖音、微視、火山、快手等短視頻平臺進行產(chǎn)品宣傳、推廣、企業(yè)營銷的一系列活動。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的視頻內(nèi)容，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟，達到相應(yīng)營銷目的。

短視頻運營工作職責(zé)有哪些？

短視頻運營崗位在每個公司所負責(zé)內(nèi)容有所區(qū)別，不過大體來講就是包括短視頻內(nèi)容的生版產(chǎn)，各渠道平臺權(quán)的運營，實際工作需要完成視頻選題策劃、腳本撰寫、拍攝、剪輯等內(nèi)容創(chuàng)意的制作。

對于短視頻內(nèi)容方向有很好的把控，保證用戶活躍度，提升產(chǎn)品或者公司品牌的知名度與粉絲量；除了完成運營KPI，還需要具備流量變現(xiàn)的能力。這些都是短視頻運營工作者最基本也是最核心的工作要求。短視頻運營作為新興出現(xiàn)的職業(yè)，它屬于新媒體運營或者互聯(lián)網(wǎng)運營體系下的分支，內(nèi)容和方向一定要垂直，這樣才方便賬號未來發(fā)展。短視頻運營就是利用各個短視頻平臺進行產(chǎn)品的宣傳、推廣、企業(yè)營銷等一系列網(wǎng)絡(luò)營銷活動。通過策劃短視頻從而制作出比較優(yōu)質(zhì)的、易于高度傳播性的視頻內(nèi)容，向產(chǎn)品所面向的客戶群體廣泛或者精準(zhǔn)推送，提高產(chǎn)品知名度，擴大產(chǎn)品影響力，從而充分利用粉絲經(jīng)濟，達到所想達到的相應(yīng)營銷目的。

什么是短視頻代運營？

短視頻代運營一般包括前期對標(biāo)賬號，根據(jù)企業(yè)定位建立并維護新賬號，此外還包括原創(chuàng)腳本編寫拍攝、后期剪輯、數(shù)據(jù)分析優(yōu)化、每周匯報數(shù)據(jù)詳情等等，根據(jù)不同公司需要，會提供演員參與拍攝。（善道傳媒）

深度解析短視頻運營

最近短視頻運營職業(yè)大火。

得益于抖音的垂直領(lǐng)域，對于年輕化以及性價比品質(zhì)化的產(chǎn)品可謂是如虎添翼，如果再加上一張好臉，曝光量可以說是高的不行。

但是，有一些電商公司雖然也想做，不過確實讓公司的不會編導(dǎo)的運營去先做做看，但是沒有專業(yè)團隊器材，光靠手機去拍攝真不叫短視頻運營。

所以今天的職場文章寫給電商公司的老板與一些被老板要求代運營短視頻的童鞋。

1）短視頻渠道TOP5

首先，你要知道短視頻的平臺不僅僅只有抖音，只是電商行業(yè)短視頻主要渠道分布形成以抖音、快手為主，B站、秒拍和美拍為輔的平臺矩陣，抖音的社交屬性顯著，點贊和評論效果突出，再加上傳播性質(zhì)的居高不下，成為電商的選。

2）各大電商在抖音、快手內(nèi)容產(chǎn)出持續(xù)提升

去年下半年，主流電商平臺相關(guān)視頻中超過半數(shù)產(chǎn)出于抖音和快手，且視頻產(chǎn)出量持續(xù)增長，抖音的增長幅度普遍較高。

主打高端精品生活方式的兩大平臺網(wǎng)易嚴選和寺庫均以抖音為核心進行內(nèi)容營銷，視頻數(shù)量占比達90%+。

頭部內(nèi)容生產(chǎn)者分析

所謂頭部視頻，即每個平臺中的那些大流量擁有者。網(wǎng)紅/KOL的影響力普遍更高，TOP100熱門視頻主中網(wǎng)紅/KOL占比達到76%，其次是品牌機構(gòu)，占比為12%。

時尚達人、搞笑類、美食類KOL最受用戶歡迎，TOP100視頻主中占比分別為26%、13%、13%，已經(jīng)占了TOP100的半數(shù)以上。

短視頻營銷玩法以及熱門內(nèi)容分析

ok，了解完短視頻，我們再來看看它的營銷路子。

1）短視頻營銷玩法包括內(nèi)容硬植入、定制化內(nèi)容、互動類活動和賬號運營等

2）營銷套路主打效果、價格、消費場景，觸及年輕用戶群

這一點就是正常的電商運營的知識點，年輕客群是電商品牌的主要觸及對象，除了線上消費能力極強的女性，男性消費群體也逐漸得到重視。

其中的重點就是取標(biāo)題！！

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上述兩個標(biāo)題，能很好的對應(yīng)你的店鋪定位，當(dāng)然根據(jù)不同的定位標(biāo)題自取，但是千萬不能太偏。

效果和價格也是商家的主要營銷點，以時尚潮流、顯瘦造型、性價比抓住消費者心智。

此外，品牌商家也普遍通過搭建日常、戶外、季節(jié)等消費場景來喚醒消費者需求，刺激購買。

相關(guān)的示例有：

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3）流量導(dǎo)流奠定前期基礎(chǔ)

“顏值經(jīng)濟”時代下，視頻內(nèi)容關(guān)聯(lián)流量明星的關(guān)注度較高，所以被拍攝者的顏值很關(guān)鍵（這該死的看臉的社會），好在顏值不夠，美顏來湊，對于本身就擁有一定量粉絲基礎(chǔ)的商家，抽自己店鋪的錦鯉在抖音上公布也是很好的導(dǎo)流奠定前期基礎(chǔ)的辦法。

如何拍攝

好了，其實說上面都是紙上談兵，這里才是硬硬硬貨。

首先，對于普通的運營者來說，沒有編導(dǎo)概念，所以幾乎都會照著熱門視頻上手既拍。

這沒錯，抄對于新手來說是最好的捷徑。畢竟抖音上的熱門也是大家抄來抄去的。

但是，對于俗氣的網(wǎng)紅拿著產(chǎn)品蹦蹦跳跳的就別抄了好嗎？

1.你沒有人家一樣的粉絲群體，這樣比較low的視頻想要傳播出去是不可能的。

2.對于新手來說，沒有專業(yè)設(shè)備和團隊也很難做的一樣。

所以，我們根據(jù)自己的經(jīng)驗，羅列了幾條比較重要的條件：

1.持續(xù)的內(nèi)容輸出能力

2.自己必須要有一些原創(chuàng)

3.硬件設(shè)備（穩(wěn)定器等可有可無，手機拍攝亦可）

4.一定的蒙太奇能力（視頻剪輯能力，這點很簡單，現(xiàn)在很多app都提供傻瓜操作功能）

5.一定的編導(dǎo)能力

打個比方，我們想拍一次口紅產(chǎn)品的營銷短視頻，那么才哥的劇本會這樣寫。

室內(nèi)、長發(fā)劉海大叔

鏡頭一：扎雙馬尾雙手托腮賣萌，正面鏡頭

鏡頭二：瞬閃鏡頭切換，扎辮子化好妝，夾香煙式夾住口紅

鏡頭三：瞬閃鏡頭切換，嘴巴特寫，緩慢涂口紅鏡頭從左往右平移

鏡頭四：瞬閃鏡頭切換，臉部特寫，緩慢臉頰涂口紅貓咪狀，鏡頭保持不動

鏡頭五：瞬閃鏡頭切換，槍擊音效，雜志封面狀，封面上暗示品牌名稱與店鋪名稱

鏡頭六：瞬閃鏡頭切換，槍擊音效，換雜志，封面上依舊暗示品牌名稱與店鋪名稱

大概如此，首先形成反差萌，目標(biāo)用戶定位是女性，宣傳產(chǎn)品時需要潤物細無聲，似廣告卻又有種不是廣告的感覺，而且拍攝時有明確思路，成片需要在沒拍出來前就在腦海中有個總效果圖。

什么？雜志圖？美工快交圖！另外剪輯的話不推薦抖音自帶的剪輯，不太友好，可以試試才哥正在用的小影app，剪輯完成上傳就行。音效的話根據(jù)成片自己搜索熱門音樂拿來用即可，也可以根據(jù)音樂設(shè)計踩點視頻。

結(jié)語

其實很多電商公司幾乎都是請自家的運營兼帶一下，實際上短視頻內(nèi)容營銷如果不是投入大精力原創(chuàng)，并不太困難，還是可以獲取一定的流量的。

并且學(xué)會這個，對以后的運營以及升職加薪也有幫助，畢竟作為運營主管可不能不懂短視頻，不然怎么會說活到老學(xué)到老呢。

如何做短視頻運營

一、定位命名

做短視頻，首先要做的事情就是賬號定位，這個思路是什么樣的呢？這里建議如果是個人號選擇自己擅長的技能或者愛好來定位；如果是企業(yè)就是根據(jù)自身的品牌和市場需求來定位。

舉個粟子：

你是攝影愛好者，可以命名xxx攝影；

擅長產(chǎn)品運營領(lǐng)域，可以命名xxx說產(chǎn)品運營；

某公司做知識付費的，可以命名xxx學(xué)堂。

賬號定位需要把握兩個核心，內(nèi)容輸出和變現(xiàn)路徑。從你剛開始做你就要想好，每個階段做成什么樣的效果，不要半途而廢。

內(nèi)容輸出需要找到一個你擅長的點，比如你所在行業(yè)，持續(xù)的去生產(chǎn)內(nèi)容；建議要做垂直細分領(lǐng)域，做內(nèi)容聚焦，逐步建立粉絲對你的認知。內(nèi)容必須要有持續(xù)性，這是提高用戶粘性的關(guān)鍵點，也是帶動粉絲的增漲重要方式。

變現(xiàn)路徑，主要包括付費知識、開直播、電商淘客、培訓(xùn)、付費社群、流量廣告等類型。針對擅長領(lǐng)域，變現(xiàn)方式要選擇好，最重點的是要有粉絲，粉絲有了就不用愁變現(xiàn)的問題了。

二、算法邏輯

了解短視頻平臺算法，是做短視頻運營的重要環(huán)節(jié)，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。由于每個平臺算法邏輯是不一樣的，所以呈現(xiàn)出來的推送機制也是大有區(qū)別。

抖音的推薦機制是中心化，靠大數(shù)據(jù)模型去做推薦，主打比較前衛(wèi)內(nèi)容，更新即時，主要人群集中在一二線城市；而快手更注重個體的粘性和用戶體驗，主要人群在三四線城市。

三、推薦機制

1.轉(zhuǎn)發(fā)

推薦思路是多加些相關(guān)的微信群，平時多在這些群活躍，沒事分享一些和群相匹配的內(nèi)容，發(fā)發(fā)紅包也行；短視頻一出來這些就分享這些群里，就順?biāo)浦哿恕?/p>

或者專門建個抖音互動群，群里誰發(fā)了新內(nèi)容，相互去分享，共贏的事估計所有成員都會愿意去分享吧。

2.完播率

浮躁、壓力大、缺乏耐心是當(dāng)下年人的寫照，看短視頻就是為了釋壓和找樂子。

如果一個視頻15秒，用戶不看完就滑了，系統(tǒng)會認為這個視頻不太受歡迎；所以即使現(xiàn)在60秒開放了，如果內(nèi)容不夠吸引人，建議還是拍15秒的。

選材一定直奔主題，在標(biāo)題要提醒一定要看完，亮點在最后之類的話述吸引用戶。

3.評論/點贊

評論和點贊也是推薦機制重要評判項。這里需要從標(biāo)題文案下功夫了，首先標(biāo)題需要引導(dǎo)用戶評論，這個方法有很多，比如用問答方式、用引爭議的標(biāo)題，投票式標(biāo)題等。

另外評論區(qū)的亮點，你會發(fā)現(xiàn)，往往評論區(qū)會比視頻的內(nèi)容更精彩。所以要非常重視一條神評論作用，它能把一條普通的內(nèi)容推火，同樣視頻的內(nèi)涵點和梗也要有。

如果在評論少的可憐的情況，自己就得用小號可以派出用場了，看看如何運用好這小號去帶動評論區(qū)用戶。

4.活躍度/粉絲數(shù)

這里要說的是首先你的賬號每天保持一定的活躍度，不一定每天都要進行內(nèi)容更新，但保持登陸沒事刷刷看看視頻，點點贊，或者和別人互粉，跑到熱門視頻里去評論，跟拍熱門的bgm，加網(wǎng)紅微信然后進他的粉絲群，都可以帶粉?；钴S度高、粉絲數(shù)高，權(quán)重自然高。

5.停留時長/停留軌跡

當(dāng)你看到一個有意思的視頻，很多人的習(xí)慣是點進你主頁進去翻，甚至一直翻完為止。

這種操作也會被記錄到，會加分。上面說到的賬號定位，一定要是垂直的同一類內(nèi)容，重復(fù)，重復(fù)，再重復(fù)，哪怕你就天天用鋼筆手寫一段語錄，配個近期流行的音樂，長期堅持下去也可能會火。

還有些賬號做的是故事性短片或者在視頻中留下懸念，引導(dǎo)用戶觀看下一個視頻，這也是一種增加停留時長的辦法。

四、內(nèi)容輸出

保證持續(xù)的內(nèi)容輸出是一件非常簡單，但是又非常難的事，尤其是做抖音個人號，企業(yè)號還好大家按計劃開展工作。

個人號的內(nèi)容持續(xù)輸出就是一個戰(zhàn)勝懶惰的過程，這個需要堅持，所以說做自己擅長的內(nèi)容很重要，那樣才不會覺得枯燥和乏味。

下面我們來看看哪些類型內(nèi)容更容易吸粉？

1.緊貼熱點

要么是抓住了當(dāng)下的熱點，比如最近保時捷女司機橫行熱點特別火，你如果多宣傳一些社會正能量的內(nèi)容很容易帶粉。

2.獨具特色

特色這個玩意就是要與眾不同，把你放到人堆里第一眼就能分辨得出那種，這種類型要么美到?jīng)]朋友，要么丑到極致。

而且經(jīng)?？雌鋵崟雎蚤L相，反而會發(fā)現(xiàn)別人的內(nèi)涵和閃光點。

3.技術(shù)特效

會點技術(shù)活還是沒重要的，如會ps、動畫制作、攝影、會剪會編會特效、會文案，將這些些通過一系列的技術(shù)手段整合，玩出新高度。

4.打情感牌

多了解當(dāng)下年輕人的身心需求，要么是觸碰到當(dāng)下人的內(nèi)心深處，多數(shù)人在外打拼是辛苦的孤獨的，文案和音樂要觸動人心，get到某個點，或許會給你帶來意想不到的收獲。

電商平臺運營需要做什么呢？

從基本上來講，電商運營分為四個大的方面:店鋪運營、產(chǎn)品運營、流量運營、活動運營，此外還有包括客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等等，從工作具體內(nèi)容上我們還可以將電商運營的主要工作分為:產(chǎn)品包裝文案、運營編輯、圖文設(shè)計、視頻制作、短視頻推廣等等。

電商逐漸顛覆了我們?nèi)粘５南M習(xí)慣，同時也刺激了物流業(yè)、線下實體店的快速轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)在做電商必須要掌握運營的工作。這樣才能讓用戶快速找到你的產(chǎn)品。否則在幾千家同樣的店鋪競爭中，你的產(chǎn)品很難實現(xiàn)突破性的盈利。

從基本上來講，電商運營分為以下四個大的方面。

1、店鋪運營

店鋪運營包括基本的開店操作，店鋪裝修、產(chǎn)品的更新、訂單處理等等工作內(nèi)容。屬于核心的基礎(chǔ)工作。對于個人創(chuàng)業(yè)者而言，這些過程都需要自己獨立完成處理。而資金能力的店鋪可以找運營人員完成這個過程。

2、產(chǎn)品運營

產(chǎn)品運營其實就是你店鋪中寶貝的包裝、上下架、價格定位、補貨出貨等工作內(nèi)容。其中涉及到寶貝的包裝文案等內(nèi)容運營的工作，也有線下渠道以及物流的合作等。

3、流量運營

流量運營是電商運營的核心工作。如果說店鋪運營是線下實體店的房子，產(chǎn)品運營是提供你銷售的物品。那流量運營就是你拉攏顧客的渠道。

4、活動運營

活動運營是刺激產(chǎn)品銷售以及吸引大流量的一種形式，我們都熟悉的天貓雙十一，京東618等大型的電商活動過程中，很多店鋪也會推出自己的活動。無論是大活動，還是小活動都屬于活動運營，一般有秒殺活動、打折活動、發(fā)布優(yōu)惠券等等形式。其中拼多多平臺憑借拼團購買吸引了大批的流量。這也是電商活動的一種形式。

以上電商運營的主要工作內(nèi)容，此外還有包括客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等等也是電商運營的一部分，當(dāng)然也可以單獨成為一個崗位。從工作具體內(nèi)容上我們還可以將電商運營的主要工作分為:產(chǎn)品包裝文案、運營編輯、圖文設(shè)計、視頻制作、短視頻推廣等等。

本文題目：什么是短視頻電商平臺運營
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