外貿(mào)營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)的注意事項(xiàng)

一、設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)

通常用戶在訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)一定會(huì)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生疑問(wèn)，尤其是對(duì)于外國(guó)客戶。這時(shí)如果所做網(wǎng)站能夠提供在線咨詢的服務(wù)就十分貼心了，訪客能夠和客服人員產(chǎn)生互動(dòng)，增加訪問(wèn)者的信任感，親切感，這對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷平臺(tái)是非常有效的。具體我們可以在明顯的位置留上咨詢電話、免費(fèi)溝通工具或即時(shí)通信;設(shè)計(jì)引導(dǎo)式內(nèi)容促使訪問(wèn)者留下需求信息;提供多種在線提交需求功能等。

二、網(wǎng)站監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

網(wǎng)站上線后需要對(duì)運(yùn)營(yíng)的效果進(jìn)行評(píng)估，這就需要網(wǎng)站監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。如果不能掌握網(wǎng)站中發(fā)生的問(wèn)題，獲得的網(wǎng)絡(luò)效果自然也不會(huì)好。通過(guò)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)我們可以及時(shí)了解營(yíng)銷效果，從而進(jìn)行必要的調(diào)整，這對(duì)制定新的營(yíng)銷策略是置關(guān)重要的。

三、人性化的理念

網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要從訪客的角度考慮，通過(guò)導(dǎo)航設(shè)計(jì)、搜索方式設(shè)計(jì)引導(dǎo)訪客在短時(shí)間內(nèi)了解到需求的信息或服務(wù)。網(wǎng)站在表達(dá)上需要通俗易懂，收放自如，不能讓訪客云里霧里，不明白你在說(shuō)什么。不僅如此，小編認(rèn)為網(wǎng)站應(yīng)避免空洞的內(nèi)容，內(nèi)容和服務(wù)也應(yīng)該多多結(jié)合。

四、客戶管理系統(tǒng)

網(wǎng)站后臺(tái)應(yīng)該具有完整的客戶管理功能，有效的組合客戶信息，方便后期的回訪管理，這樣才能從潛在客戶中挖掘更多的銷售機(jī)會(huì)。對(duì)于售前客戶我們主要需要記錄聯(lián)系方式、需求意向;對(duì)于售后服務(wù)的客戶也需要多多關(guān)注，時(shí)常跟蹤回訪，做好客戶關(guān)懷，讓客戶去拓展新的客戶，口碑傳送。

五、高可讀性的內(nèi)容

網(wǎng)站的內(nèi)容是網(wǎng)站的核心，內(nèi)容的好壞決定了能否最大程度的留住訪問(wèn)者，形成良好的口碑進(jìn)而促成更多的銷售機(jī)會(huì)，內(nèi)容要盡可能多的了解行業(yè)的訪問(wèn)人群，設(shè)計(jì)針對(duì)性強(qiáng)，表現(xiàn)形式更容易讓瀏覽者接受的高可讀性內(nèi)容。

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