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量身定制 + 運(yùn)營(yíng)維護(hù)+專業(yè)推廣+無憂售后,網(wǎng)站問題一站解決
燈飾銷售技巧
燈飾銷售技巧
為皮山等地區(qū)用戶提供了全套網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作服務(wù),及皮山網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)解決方案。主營(yíng)業(yè)務(wù)為成都網(wǎng)站制作、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)、皮山網(wǎng)站設(shè)計(jì),以傳統(tǒng)方式定制建設(shè)網(wǎng)站,并提供域名空間備案等一條龍服務(wù),秉承以專業(yè)、用心的態(tài)度為用戶提供真誠(chéng)的服務(wù)。我們深信只要達(dá)到每一位用戶的要求,就會(huì)得到認(rèn)可,從而選擇與我們長(zhǎng)期合作。這樣,我們也可以走得更遠(yuǎn)!
燈飾銷售技巧一:
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)1]沒關(guān)系,您隨便看看吧。
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)2]好的,那你隨便看看吧。
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)3]那好,您先看看,需要幫助的話叫我。
模板演練
①:導(dǎo)購:沒關(guān)系,您現(xiàn)在買不買無所謂,您可以先了解一下我們的產(chǎn)品。來,我先給您介紹一下我們的燈具……請(qǐng)問,您臥室的家具是什么顏色?
②:導(dǎo)購:沒關(guān)系,買東西是要多看看!不過小姐,我真的想向您介紹我們最新開發(fā)的這款“水晶砂”系列的產(chǎn)品,這幾天在我們DTL賣的非常棒,您可以先了解一下,來,這邊請(qǐng)。
點(diǎn)評(píng):首先仍是認(rèn)同顧客意思,以輕松的語氣來舒緩顧客的心理壓力,然后話鋒一轉(zhuǎn)以真誠(chéng)而興奮的語調(diào)引導(dǎo)顧客了解某款產(chǎn)品,并且順便以有力的手勢(shì)引導(dǎo)顧客與你前往,只要顧客愿意和你一起去了解該商品,導(dǎo)購就可以深入展開發(fā)問以了解顧客其他需求,使銷售過程得以順利前進(jìn)。
四觀點(diǎn):導(dǎo)購并非引導(dǎo)購買,而是主動(dòng)引導(dǎo)顧客朝購買的方向前進(jìn)
2.顧客其實(shí)很喜歡,但同行的其他人卻不買賬,說道:我覺得一般,到別處再看看吧。
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)1]不會(huì)呀,我覺得挺好。
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)2]這是我們這季的主打款。
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)3]這個(gè)很有特色呀,怎么會(huì)不好看呢?
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)4]甭管別人怎么說,您自己覺得怎么樣?
“不會(huì)呀,我覺得挺好”及“這個(gè)很有特色呀,怎么會(huì)不好看呢”純屬店員自己找打的錯(cuò)誤應(yīng)對(duì),這種說法既簡(jiǎn)單、缺乏說服力,又容易導(dǎo)致店員與陪伴者產(chǎn)生對(duì)抗情緒,不利于營(yíng)造良好的銷售氛圍?!斑@是我們這季的主打款”則牛頭不對(duì)馬嘴?!氨鹿軇e人怎么說,您自己覺得怎么樣”容易招致陪伴者反感,并且顧客肯定是站在陪伴者一邊,銷售過程也必將就此終止。
模板演練
導(dǎo)購:這位先生,您不僅對(duì)燈具有獨(dú)特的見解,而且對(duì)朋友也非常用心,能帶上您這樣的朋友一起來買燈具真好!請(qǐng)教一下,您覺得還有哪些方面不大合適呢?我們可以交換看法,然后一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西,好嗎?
點(diǎn)評(píng):首先真誠(chéng)巧妙地贊美陪購買者,然后請(qǐng)教他對(duì)購買家居的建議。只要陪同購買者愿意給出他的觀點(diǎn),就意味著我們爭(zhēng)取到了他的支持,銷售成功的概率將極大地提升。
導(dǎo)購:(對(duì)顧客)您的朋友對(duì)購買燈具挺內(nèi)行,并且也很用心,難怪您會(huì)帶上他一起來買燈具呢!(對(duì)陪同購買者)請(qǐng)問這位先生,您覺得還有什么地方感覺不合知呢?您可以告訴我,這樣的話我們可以一起來給您朋友做建議,幫助她找到一套更適合他們家的燈具,好嗎?
點(diǎn)評(píng):首先對(duì)顧客間接贊美陪同購買者的專業(yè)、細(xì)心等,然后再詢問陪同購買者的看法,將他拉為自己的建議者,只要他給出建議,銷售過程就可以繼續(xù)前進(jìn)。
四觀點(diǎn):陪同購買者既可以成為敵人,也可以成為朋友
3.顧客雖然接受了我們的建義,但是最終沒有做出購買決定而離開
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)1]這個(gè)真的很適合您,還商量什么呢!
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)2]真的很適合,您就不用再考慮了。
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)3]……(無言以對(duì),開始收東西)
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)4]那好吧,歡迎你們商量好了再來。
“這個(gè)真的很適合您,還商量什么呢”給人感覺太強(qiáng)勢(shì),容易招致顧客的排斥心理,畢竟顧客花這么多錢買東西,與老公商量也是很正常的事情?!罢娴暮苓m合,您就不用再考慮了”牽強(qiáng)附會(huì),空洞的表白,沒有什么說服力。而無言以對(duì)地收衣服則顯得太消極,沒有做任何努力爭(zhēng)取顧客的生意,“那好吧,。歡迎你們商量好了再來”給人以沒有做任何努力,并且還有驅(qū)逐客戶離開和感覺,因?yàn)橹灰獙?dǎo)購這句話一出口,顧客為了避免留在原地的尷尬,就只有順著臺(tái)階離開門店。
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導(dǎo)購:是的,您有這種想法我可以理解,畢竟買一件好燈具也得好幾千塊呢,肯定要與老公商量一下,這樣買了才不會(huì)后悔。這樣好嗎?您再坐一會(huì)兒,我多介紹幾款給您,您可以再多看看,多比較一下,這樣考慮起來才會(huì)更加全面一些……
點(diǎn)評(píng):首先認(rèn)同顧客這種說法的合理性,爭(zhēng)取顧客的心理支持,然后把此為理由順理成章地為顧客介紹其他幾款貨品,目的是延長(zhǎng)顧客的留店時(shí)間、了解客的真實(shí)情況并為建立雙方的信任打基礎(chǔ)。
導(dǎo)購:小姐,這燈具無論款式及光線色彩等等方面都與您的房間非常吻合,并且我要把感覺得出來你也挺喜歡。可您說想再考慮一下,當(dāng)然您有這種想法我可以理解,只是我擔(dān)心自己有解釋不到位的地方,所以想向代您請(qǐng)教一下,您現(xiàn)在主要考慮的是……?(微笑目視顧客并停頓以引導(dǎo)對(duì)方說出顧慮)小姐,除了……以外,還有其他的原因?qū)е履荒墁F(xiàn)在做出決定嗎?(引導(dǎo)對(duì)方說出所有顧慮并有選擇地加以處理后,應(yīng)該立即引導(dǎo)顧客成交)
導(dǎo)購:小姐,對(duì)您關(guān)心的這個(gè)問題我是否解釋清楚?(只要顧客說明白、點(diǎn)頭或者沉默等就立即推薦購買)那好,您的送貨地址是……?(如果顧客仍然表示要與老公商量或考慮等則導(dǎo)入下步)
導(dǎo)購:小姐,如果您實(shí)在要考慮一下,我也能理解。不過我想告訴您的是,這套燈具非常適合您的情況,并且現(xiàn)在買也非常劃算,您看它的款式……它的色彩……還有做工……它的光源……,并且這套燈具庫房現(xiàn)在也只有一套了,如果不裝在您的家里真的很可惜。這樣好嗎,我現(xiàn)在暫時(shí)給您保留起來,真的希望您不要錯(cuò)過這套燈具,因?yàn)檫@套燈具確實(shí)非常的適合您!
點(diǎn)評(píng):首先用稍帶壓力的方式引導(dǎo)顧客說出自己拒絕的真正原因,然后處理其拒絕點(diǎn)后立即引導(dǎo)顧客成交,最后如果顧客確實(shí)想出去比較一下,就適當(dāng)后退一步,但一定要為顧客回頭埋下伏筆。
四觀點(diǎn):
適度施壓可提高店鋪業(yè)績(jī)70%的回頭顧客會(huì)產(chǎn)生購買行為
4:我們建議顧客感受一下產(chǎn)品功能,但顧客卻不是很愿意
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)1]喜歡的話,可以感受一下。
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)2]這是我們的新品,它的最大優(yōu)點(diǎn)是……
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)3]這個(gè)也不錯(cuò),你可以看一下。
“喜歡的話,可以感受一下”和這是我們的新品,它的最大優(yōu)點(diǎn)是……這兩句話幾乎成了中國(guó)零售店鋪銷售中老生常談的經(jīng)典用語,有的導(dǎo)購只要看到顧客一進(jìn)店或者開始觸摸商品就這么大聲招呼,讓顧客聽得耳朵都起老繭?!斑@個(gè)也不錯(cuò),你可以看一下”這句話的問題是由導(dǎo)購缺乏專業(yè)知識(shí),未能向顧客推薦適合的款式,只要看到顧客看什就說“這個(gè)”不錯(cuò),會(huì)導(dǎo)致顧客不信任導(dǎo)購的推薦??梢哉f是我們導(dǎo)購員自己的表現(xiàn)讓顧客不把我們的建議當(dāng)回事。
模板演練
導(dǎo)購:小姐,真佩服您的眼光,這是我們的新款,賣得非常好!我認(rèn)為以您家室內(nèi)的'設(shè)計(jì)風(fēng)格,再配上我們這款燈,效果一定不錯(cuò)。小姐,光我說好看不行,來,您可以先試看一下這燈的光線效果……
導(dǎo)購:(如對(duì)方還不動(dòng))小姐,燈具放在每一個(gè)地方,都有它不同的效果。就如衣服您不穿在身上就看不出它的效果來。小姐,其實(shí)您買不買真的沒關(guān)系,請(qǐng)這邊跟我來……
點(diǎn)評(píng):如何引導(dǎo)顧客去對(duì)燈具產(chǎn)生興趣是許多銷售人員困惑的問題,該語言模板首先肯定顧客眼光,然后以專業(yè)自信的中吻建議顧客體驗(yàn),并且用自己的肢體很堅(jiān)決地引導(dǎo)他有種不去了解都不行的感覺。在遇到顧客拒絕體驗(yàn)的時(shí)候沒有放棄,而是繼續(xù)自信地給對(duì)方提供體驗(yàn)的理由,并順勢(shì)再次做引導(dǎo)體驗(yàn),整個(gè)過程自然、流暢,讓顧客有不好意思拒絕的感覺。
導(dǎo)購:小姐,您真有眼光。這款燈是我們的最新款,賣得很好!來,我給您介紹一下,這款燈采用……材質(zhì)與藝,導(dǎo)入……技術(shù)與功能,非常受廣大群眾的歡迎。當(dāng)然,光我說好還不行,燈是您自己在用,您自己覺得好才是最重要的。小姐來,您自己感受一下這款燈吧……(直接引導(dǎo)顧客體驗(yàn))
導(dǎo)購:(如果顧客不是很配合)小姐,我發(fā)現(xiàn)您對(duì)這款燈似乎不是很有興趣,其實(shí),您今天買不買真的沒關(guān)系,不過我是真的想為您服好務(wù)。請(qǐng)問是不是我剛才的介紹有什么問題,還是您根本不喜歡這個(gè)款式呢,您可以告訴我嗎?謝謝您!(如果顧客說不喜歡這個(gè)款式,則轉(zhuǎn)入詢問推薦階段)
點(diǎn)評(píng):認(rèn)同顧客先擇并用興奮的語調(diào)營(yíng)造熱銷的氛圍,然后迅速地引導(dǎo)顧客親自休驗(yàn)商品的優(yōu)點(diǎn),遇到阻力的時(shí)候真誠(chéng)詢問顧客并尋求顧客的意見,從而為再次推薦做好準(zhǔn)備。
王建四觀點(diǎn)
無論客戶是否購買,盡量爭(zhēng)取顧客體驗(yàn)
5.顧客總是覺得特價(jià)商品質(zhì)量有這樣那樣的問題,我們應(yīng)當(dāng)如何消除他的疑慮
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)1]您放心吧,質(zhì)量都是一樣的。
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)2]都是同一批貨,不會(huì)有問題。
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)3]都是一樣的東西,怎么會(huì)呢?
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)4]都是同一個(gè)品牌,沒有問題。
模板演練
導(dǎo)購:您有這種想法可能理解,畢竟您說的這種情況在我們行業(yè)確實(shí)存在。不過我可以負(fù)責(zé)地告訴您,雖然我們這款產(chǎn)品是特價(jià),但它們都是同一品牌,其實(shí)質(zhì)量完全一樣,并且現(xiàn)在價(jià)格上比以前又要優(yōu)惠得多,所以現(xiàn)在買真的非常駐劃算!
點(diǎn)評(píng):首先學(xué)會(huì)認(rèn)同顧客的顧慮,然后再針對(duì)顧慮以真誠(chéng)負(fù)責(zé)任的口吻告訴顧客事實(shí),并且強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在購買的利益,以推動(dòng)顧客立即作出決定。
導(dǎo)購:您這個(gè)問題問得非常的好我們以前也有一些老顧客有過類似顧慮,不過有一點(diǎn)我可以負(fù)責(zé)任地告訴您,不管是正價(jià)還是特價(jià),其實(shí)都是同一品牌,質(zhì)量也完全一樣,包括我們給您提供的質(zhì)量保證都是一樣的,而價(jià)格卻要低很多,所以現(xiàn)在買這些東西真的是非常劃算,您完全可以放心地選購!
點(diǎn)評(píng):認(rèn)同是個(gè)好技巧,遇到不好處理的問題,在解釋前使用認(rèn)同技巧往往會(huì)使導(dǎo)購的說服力大增,然后再給以質(zhì)量承諾以降低其顧慮心理,順便可以強(qiáng)調(diào)特價(jià)品的優(yōu)點(diǎn)以推動(dòng)顧客成交。
導(dǎo)購:我能理解您的這種想法,不過我可以負(fù)責(zé)任地告訴您,這些特價(jià)貨品之前其實(shí)都是正價(jià)商品,中是因?yàn)槲覀優(yōu)榱嘶仞伬项櫩?,所以才變成特價(jià)促銷品但質(zhì)量是一模一樣的,您完全可以放心地挑選。
點(diǎn)評(píng):認(rèn)同完顧客顧慮后,給顧客一個(gè)充分、合理的理由,使顧客自己感到放心。
王建四觀點(diǎn)
沒有不能引導(dǎo)的顧客,只有不會(huì)引導(dǎo)購買的導(dǎo)購
6顧客說:你們賣東西的時(shí)候都說得好,哪個(gè)賣瓜的不說自己的瓜甜呢
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)1]如果你這樣說,我就沒辦法了。
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)2]算了吧,反正我說了你又不信
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)3](沉默不語繼續(xù)做自己的事情)
“如果你這么說,我就沒辦法了”這種語言表面看起來好像很無奈,其實(shí)卻很強(qiáng)勢(shì),會(huì)讓顧客感覺自己很無趣也很沒面子,潛含的意思是你這個(gè)人真不講道理,我對(duì)你都沒話說了,簡(jiǎn)直不想理你。“算了吧,反正我說了你又不信”意思是你反正也不會(huì)相信我說的,所以我懶得理你。而沉默不語地繼續(xù)做自己的事情則傳遞給顧客這樣的信息:導(dǎo)購自己覺得理虧,所以默認(rèn)了他的說法。
模板演練
導(dǎo)購:小姐,您說的這種情況現(xiàn)在確實(shí)也存在,所以您有這種顧慮我完全可以理解。不過請(qǐng)您放心,我們店在這個(gè)地方開三年多了,我們的生意主要靠像您這樣的老顧客支持,所以我們絕對(duì)不會(huì)拿自己的商業(yè)誠(chéng)信去冒險(xiǎn)。我相信我們一定會(huì)用可靠的質(zhì)量來獲得您的信任,這一點(diǎn)我很有信心因?yàn)椤?/p>
點(diǎn)評(píng)“首先認(rèn)同顧客顧慮以使顧客獲取心理安全感,進(jìn)而使其對(duì)店員產(chǎn)生心理好感,然后再強(qiáng)調(diào)我們店鋪長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的事實(shí),以打消顧客的顧慮導(dǎo)購:我能夠理解您的想法,不過這一點(diǎn)請(qǐng)您放心,一是我們的“瓜”確實(shí)很甜,這很有信心;二是我是賣“瓜”的人,并且我已經(jīng)在這個(gè)店賣了很多年的“瓜”了。如果“瓜”不甜,你還會(huì)回來找我的,我何必給自己找麻煩呢,您說是吧?當(dāng)然光我這個(gè)賣“瓜“的說“瓜甜還不行,您自己親自嘗一下就知道了。來,小姐,這邊請(qǐng)!
點(diǎn)評(píng):借助顧客的話語,自信地說出我們瓜甜的事實(shí),同時(shí)以輕松幽默的語調(diào)引導(dǎo)顧客體驗(yàn)我們的貨品。
王建四觀點(diǎn)
當(dāng)顧客不信任我們時(shí),我們要做的就是恢復(fù)信任
7顧客看中了一樣商品,想買下來送給自己的家人,但卻說要把家人帶來再?zèng)Q定
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)1]不要等,現(xiàn)在不買就沒有了
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)2]你現(xiàn)在買就可以享受折扣
“不要等,現(xiàn)在不買就沒有了”沒有提供明顯的事實(shí)依據(jù),顧客可能會(huì)認(rèn)為這是導(dǎo)購在故意施加虛假的壓力,一旦顧客感覺到導(dǎo)購是在耍把戲,那么無論導(dǎo)購再怎么說顧客都會(huì)表現(xiàn)得心不在焉?!澳悻F(xiàn)在買就可以享受折扣”,好像顧客買東西就是為了貪圖便宜似的。“那好,你把老公/男友帶來再說吧”剛好進(jìn)入顧客頻道,給了顧客一個(gè)離開的臺(tái)階并很自然地將顧客趕出門店,卻極大地降低了店鋪銷售業(yè)績(jī)。
模板演練
導(dǎo)購:小姐,您做事真的很細(xì)心!其實(shí)您剛才也說了這款產(chǎn)品無論從款顏色來說,都比較適合于您家的風(fēng)格。我想知道現(xiàn)在主要是哪方面的問題讓您難以做出決定呢?
點(diǎn)評(píng):首先恭維顧客,然后直接探詢顧客猶豫不決的原因,并有針對(duì)性地解決。
導(dǎo)購:其實(shí),這已經(jīng)不是一件簡(jiǎn)單的產(chǎn)品啦,您老公/男友感動(dòng)還來不及呢,您說是不是?再說啦,如果他真有什么不滿的地方,只要不影響再次銷售,我們特別允許您在三天內(nèi)都要可以拿回來調(diào)換,您看這樣成嗎?
王建四觀點(diǎn)
優(yōu)秀的導(dǎo)購人員經(jīng)常用故事打動(dòng)顧客
8/如何避免將成功的一次銷售被鬧逛的客人順口否決
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)1]哪里不好看啦?
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)2]你不買東西就不要亂說
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)3]你不要聽他的,他亂說的。
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)4]拜托你不要這么說,好嗎?
模板演練
導(dǎo)購:這位小姐,感謝您的建議,請(qǐng)問您想看什么樣的款式呢?(快速處理閑逛客戶后將目光重新轉(zhuǎn)移到顧客身上)張小姐,就比如鞋子穿在腳上舒服只有自己最清楚,您說是嗎?張小姐,我在這個(gè)行業(yè)做五年了,我是零點(diǎn)心想為您服好務(wù)。我認(rèn)為這款燈具真的非常適合您,您看……(介紹商品優(yōu)點(diǎn))您覺得呢?
導(dǎo)購:(微笑著對(duì)閑逛客說)謝謝您,這位小姐,請(qǐng)問,您今天想看點(diǎn)什么?(快速處理并支開閑逛客戶后微笑著對(duì)顧客說)小姐,生活中我們不可能每個(gè)人都喜歡自己,您說是吧?其實(shí)買東西也是一樣的道理。小姐,我在這個(gè)行業(yè)做了五年了,我可以負(fù)責(zé)任地告訴您,這款產(chǎn)品完全符合您的需求,真的是非常適合您,您看……(闡述商品的優(yōu)點(diǎn))
導(dǎo)購:(微笑對(duì)閑逛客說)這為小姐,謝謝您的建議,其實(shí)每個(gè)人對(duì)自己的居室裝修,家具搭配等的理解都會(huì)有差異的,您說是吧?請(qǐng)問小姐,您今天想看點(diǎn)什么呢?(快速處理閑逛客后微笑對(duì)顧客說)
王建四觀點(diǎn)
聰明的終端銷售人員善于選擇與放棄、弱化與轉(zhuǎn)移
9/聽完導(dǎo)購介紹后,顧客什么都不說,轉(zhuǎn)身就走,怎么辦
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)1]好走,不送!
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)2]這個(gè)很不錯(cuò)呀。
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)3]先生稍等,還可以看看其他的
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)4]您如果真心要可以再便宜點(diǎn)。
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)5]你是不是誠(chéng)心買,看著玩啊?
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導(dǎo)購:這位女士,請(qǐng)您先別急著走,好嗎?這位女士,請(qǐng)問是不是我們這幾款燈你都不喜歡,還是我的服務(wù)沒有做到位?您都可以告訴我,我可以立即改進(jìn),真的,我是誠(chéng)心想為您服好務(wù)。請(qǐng)問您真正想找的是什么樣風(fēng)格的燈具?
導(dǎo)購:小姐,請(qǐng)留步。真是抱歉,小姐,剛剛一定是我沒有介紹到位,所以您沒有興趣繼續(xù)看下去。不過我確實(shí)是真心想幫您找一款最適合您的產(chǎn)品,所以能不能麻煩您告訴您的真正需求,我再重新幫您找一下適合您的產(chǎn)品,好嗎?謝謝您,小姐!請(qǐng)問……(重新了解顧客需求意圖)
點(diǎn)評(píng):導(dǎo)購首先從自身找原因,以求得顧客的諒解,然后再重新了解顧客需求并作推薦!
導(dǎo)購:這位女士,能不能請(qǐng)您留一下步,您買不買東西倒真的沒有關(guān)系。是這樣子,我只是想請(qǐng)您幫個(gè)忙,我剛開始做這個(gè)品牌,麻煩您告訴我們哪方面您不是非常滿意,這樣也方便我改進(jìn)工作。真的非常感謝您,請(qǐng)問……
點(diǎn)評(píng):導(dǎo)購要學(xué)會(huì)主動(dòng)放低身段,這樣會(huì)無形中抬高顧客身段,使顧客感受到尊重,從而使顧客更加配合我們。
王建四點(diǎn)
管好自己的嘴巴,逞一時(shí)口舌之快將招致更大的損失
10:顧客進(jìn)店后看了看說道:東西有點(diǎn)少,沒啥好買的
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)1]新貨過兩天就到了。
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)2]已經(jīng)賣得差不多了。
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)3]怎么會(huì)少呢,夠多的了
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)4]這么多東西你買得完嗎?
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導(dǎo)購:是的,您很細(xì)心,我們這個(gè)專賣店擺放的貨品確實(shí)不多,不過件件都是我們老板精心挑選的精品款式,每款都有自已的特色。來,我?guī)湍榻B下吧,請(qǐng)問您喜歡哪種款式的燈具?
導(dǎo)購:您說得有道理,我們這兒款式確實(shí)不多,因?yàn)槲覀兝习逑矚g比較有特色的東西,不過我們有幾款產(chǎn)品我覺得非常適合您。來,這邊請(qǐng),我?guī)湍榻B一下,請(qǐng)問您是想看看……還是……
燈飾銷售技巧二:
1.?????價(jià)格怎么這么高?
答:你認(rèn)為高在那里呢?和哪個(gè)產(chǎn)品比使你看起來我們的產(chǎn)品顯的更貴呢?在現(xiàn)有市場(chǎng)上,同檔次的產(chǎn)品還沒有比我們更便宜的,如果您說的是那些小廠的品牌,確實(shí)是比我們的還低,但那決不是和我們一個(gè)檔次的。
2.?????你們的價(jià)格是多少?
答:您對(duì)我們的產(chǎn)品已經(jīng)了解了嗎?如果您還不是很了解,那您也就不能判斷我們的產(chǎn)品是不是貴了,您對(duì)價(jià)格的考慮不外是能否賺錢,有多少利潤(rùn)率?聽完我們的產(chǎn)品介紹,了解了我們的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略,我想你才能了解我們的價(jià)格。
3.?????價(jià)格為什么這么低?
答?:您問的正是我們產(chǎn)品的關(guān)鍵,這正是我們的賣點(diǎn)和產(chǎn)品策略的結(jié)果。首先:是我們的規(guī)模優(yōu)勢(shì),我們是集團(tuán)化采購,降低了整體成本。其次:我們的公司運(yùn)營(yíng)健康合理,無不良資產(chǎn),經(jīng)營(yíng)效率能最大化。最后:是我們的經(jīng)營(yíng)思路就是堅(jiān)持走性價(jià)比的道路,我們的利潤(rùn)是最低,所以價(jià)格才最低啊!如果您真的打算合作,那我們可以在談價(jià)格,因?yàn)槲也幌胛覀兊膬r(jià)格穿底,畢竟我的價(jià)格還是有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)的。
4.?????你們的產(chǎn)品好不好,質(zhì)量能保證嗎?
答:當(dāng)然有保證,連質(zhì)量都不能保證,我還敢上門啊?我想尋求的可不是短期的生意,我們需要的是長(zhǎng)期的合作。我可以從兩個(gè)方面來說明我們的質(zhì)量保證,首先是我們的內(nèi)在優(yōu)勢(shì):
A、???????????????我們公司的公司規(guī)模實(shí)力,我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是技術(shù)開發(fā)能力,這點(diǎn)在業(yè)內(nèi)都是有口碑的。
B、????????????????????我們的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍技術(shù)雄厚,隨時(shí)能為你解決質(zhì)量上的后顧之憂。
5.?????出了質(zhì)量問題怎么辦?
答:當(dāng)然誰都不希望出問題,但是因?yàn)檫\(yùn)輸?shù)膯栴},有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量,所以我們會(huì)仔細(xì)分析,如果確實(shí)是我們的質(zhì)量問題,您放心,那就按合同協(xié)議辦事,決不讓您有任何后顧之憂,我們的服務(wù)隊(duì)伍也會(huì)竭誠(chéng)為您服務(wù)。
6.?????怎么沒聽過這個(gè)牌子?
7.?????找別人吧,我有新品牌了。
答:是嗎,那不更好嗎,您可以馬上拿我們的產(chǎn)品和他對(duì)比,看看是他好做,還是我們好做?做這個(gè)產(chǎn)品您能賺多少?做我們的產(chǎn)品您能賺多少?
8.???????你們有什么服務(wù)?
答:我們的服務(wù)可以分a商務(wù)服務(wù),b技術(shù)服務(wù),c營(yíng)銷策略服務(wù),d內(nèi)部管理服務(wù),e信息交流服務(wù)。不知道您還需要那些方面的服務(wù)。
9.?你們有鋪底嗎?鋪底多少?
答:有啊,第一次和第三次各鋪5%,不過是這個(gè)價(jià)格,如果不鋪那您就可以享受這個(gè)優(yōu)惠價(jià)格,并視你的銷量在年終給您頒發(fā)相應(yīng)的獎(jiǎng)金。
10.?質(zhì)量跟XX比怎么樣?。?/p>
答:我可以這樣說我們公司的產(chǎn)品,同檔次的我們性價(jià)比最高,同價(jià)格的我們絕對(duì)是最好的。為什么這樣說呢,我們走的是中檔產(chǎn)品低價(jià)位的策略。這樣才能在以后將要發(fā)生的價(jià)格戰(zhàn)中不至于束手無策。
11.?我要做大區(qū)經(jīng)銷商怎么樣?
答:可以啊,但是我想自己您最強(qiáng)的區(qū)域是哪個(gè)區(qū)域,月銷量是多少?最差一個(gè)區(qū)域是那一個(gè)?月銷量是多少?如果您在這個(gè)區(qū)域一個(gè)月只做個(gè)兩三萬的話,那對(duì)您對(duì)我們都沒什么意思吧。所以如果您覺得您能吃下幾個(gè)區(qū)域您跟我們說,我們來給您劃,但是要保證我們每個(gè)月的銷量,所以我認(rèn)為您還是要一步一步來的好。
12.?到你們公司考察費(fèi)用誰承擔(dān)?
答:基本上車費(fèi)是不報(bào)銷的,X老板就不要跟我開這個(gè)玩笑了,其他的吃飯算50元/人??疾熳∷奁陂g按公司標(biāo)準(zhǔn)來算。
13.?我很忙,沒時(shí)間和你說。
答:那我這等等您吧!如果您現(xiàn)在真的一點(diǎn)時(shí)間都抽不出,那您說個(gè)時(shí)間吧,是8點(diǎn)還是9點(diǎn),我都是有時(shí)間的.
14.?我現(xiàn)在沒時(shí)間,過幾天在談吧!
答:過幾天在談,那我們就定個(gè)時(shí)間吧!您看是明天,還是后天呢?
是上午還是下午呢?
15.?沒返利,那怎么做?
答:那您說的返利是多少,它的價(jià)格又是多高?我們也可以定返利啊,那價(jià)格絕對(duì)就不會(huì)這么便宜,可以說我們是把利潤(rùn)先讓了出來,這樣使得您的資金利用率可以更大!
16.?我要你們長(zhǎng)期派人支持。
答:你需要什么樣的人?是技術(shù)性的,還是服務(wù)性的,但是無論我們派誰過來,終究是不能長(zhǎng)時(shí)間待的,所以真正的支持是我們對(duì)您服務(wù)人員的培訓(xùn)支持,只有這樣才能根本將您的綜合實(shí)力提升!隨時(shí)隨地的面隊(duì)客戶所提出的問題,這才是我們對(duì)您的最大支持!
17.?聽說你們服務(wù)不好?
答:啊?您聽誰說的?我都從來沒聽說過,既然您對(duì)我們的質(zhì)量有所聞,那您告訴我們啊,這也可以算是我們學(xué)習(xí)的寶貴經(jīng)驗(yàn)啊。如果有值得改進(jìn)的地方,我們歡迎X老板指出,批評(píng)。
18.?聽說你們質(zhì)量不好?
答:啊?您聽誰說的?我都從來沒聽說過,既然您對(duì)我們的質(zhì)量有所聞,那您告訴我們啊,這也可以算是我們學(xué)習(xí)的寶貴經(jīng)驗(yàn)啊。
19.?你們的價(jià)格能不能在低些呢?
答:您想的是低價(jià)格的東西還是利潤(rùn)高的東西啊,可以說我們的價(jià)格絕對(duì)是最低的了,比我們還低的,只有兩中可能,一:跟我們不是一個(gè)檔次的,二:質(zhì)量是沒什么保證的。能做到我們這種性價(jià)比還不是隨便就能做到的,有實(shí)力的,在時(shí)間上觀念上還沒這種意識(shí),實(shí)力小點(diǎn)的就不提了。有句話叫:錢不是省出來的,是賺出來的,X老板您看我們是不是在銷售策略上多談一些呢?
;如何經(jīng)營(yíng)燈具店如果是加盟形式,我們需要事先考察總部是否擁有直營(yíng)店及經(jīng)營(yíng)情況。
門店的經(jīng)營(yíng),通常是按照一季度或者半年來交房租,一家直營(yíng)店,在經(jīng)營(yíng)三個(gè)月后,如果沒有找到盈利的希望,可能還會(huì)再堅(jiān)持3個(gè)月,但是半年沒有滿足盈利,都會(huì)選擇放棄,所以一家直營(yíng)店持續(xù)經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)短,可以確定盈利的基礎(chǔ),可以肯定項(xiàng)目可行性。
一個(gè)品牌擁有的直營(yíng)店越多、直營(yíng)店經(jīng)營(yíng)時(shí)間越長(zhǎng),積累的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就相對(duì)越豐富。
如何經(jīng)營(yíng)燈具店
開燈具店注意事項(xiàng)有哪些?
第一,需要做好店鋪的選址。燈具店的選址可以選擇在一些家具市場(chǎng)開店,或者是在一個(gè)類型的聚集群開店,雖然競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)比較大,但是集群帶來的影響力會(huì)更大,有很多消費(fèi)者買燈具都會(huì)選擇燈具店聚集的地方。所以會(huì)帶來潛在的消費(fèi)力。
第二,注意店鋪的裝修。為了能夠讓消費(fèi)者有身臨其境的感覺,店鋪可以選擇裝修得比較溫暖,比較有人情味。這樣也能夠更容易打動(dòng)顧客。
第三,需要明確進(jìn)貨渠道以及進(jìn)貨商。應(yīng)該盡可能多的比較批發(fā)商的產(chǎn)品以及價(jià)格,選擇性價(jià)比*高的一家。同時(shí)要定期進(jìn)貨,保證貨源充足。第四,處理好顧客關(guān)系。對(duì)每一個(gè)顧客的需求都必須非常清楚,產(chǎn)品在賣出去后,還需要做好售后工作,比如送貨上門,幫忙安裝。對(duì)于一些可以轉(zhuǎn)換位忠實(shí)顧客的消費(fèi)者,還需要定期聯(lián)系,提升他們對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
新手如何開燈具店?開燈具店注意事項(xiàng)有哪些?開燈具店是非常有市場(chǎng)前景的一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,因?yàn)闊艟叩甑男枨罅亢艽?。就算是新手開店,也很容易上手。如果您想要開燈具店,可以參考小編給出的開店建議,也許能夠更好的開店經(jīng)營(yíng)哦。
燈具店銷售技巧一:燈具店投資到底要多少?
燈具店投資,其實(shí)跟賣衣服的區(qū)別并不是很大。有在地?cái)偵贤顿Y幾百塊的,也有在市中心投資幾百萬的。所以東來燈飾建議您。首先定位好您要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類,是中高檔的還是中低檔的。產(chǎn)品種類一般依據(jù)地方市場(chǎng)行情和經(jīng)濟(jì)水平來確定的。然后是規(guī)模大小以及經(jīng)營(yíng)方向。店面多大的,是以批發(fā)為主還是零售,或者是工程。因?yàn)檫@涉及到你要定的貨量問題。其次就是店鋪?zhàn)饨鹨约把b修和稅務(wù)。裝修有簡(jiǎn)裝和豪裝兩種分類可以個(gè)人經(jīng)濟(jì)實(shí)力來確認(rèn)。最重要一點(diǎn),一定要剩余部分資金做周轉(zhuǎn)用的。能保證您在正常情況下運(yùn)作。
二:到底應(yīng)該怎開始做?
做燈具店,首先要確認(rèn)的是經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。店鋪在什么位置。什么樣的市場(chǎng)。東來燈飾建議您,最好的確認(rèn)方式莫過于蹲點(diǎn),你可以去自己中意的門市地方,連續(xù)呆上三天,分析客流量和店鋪成交率。節(jié)假日特殊。經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所,最好在裝飾城,燈具城,建材城,或者電料,五金,衛(wèi)浴,家具比較集中的地方。這樣才能更好的互相帶動(dòng)生意。
其次,需要確認(rèn)的是產(chǎn)品定位。需要了解地方建筑風(fēng)格都是什么樣式的?消費(fèi)水平如何,大概什么樣式和價(jià)位的產(chǎn)品比較能接受。這些都需要自己多去市場(chǎng)上了解和分析。還有就是走批發(fā)還是零售渠道,或者是工程為主。這些要看個(gè)人人脈和資金實(shí)力。
最后才是確認(rèn)裝修風(fēng)格與所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品搭配好,燈位和造型展柜一類的擺放。
三:是做代理加盟好,還是自己進(jìn)貨好呢?
關(guān)于這種經(jīng)營(yíng)方式,東來燈飾建議您,一般都看個(gè)人需求度和實(shí)力。代理加盟的好處在于簡(jiǎn)便,多數(shù)事物都不需要自己操作,但門檻較貴,普遍價(jià)格貴。不是很建議新手去做。大的品牌動(dòng)輒投資十幾萬幾十萬。小的品牌價(jià)格便宜,但沒什么作用。至于自己進(jìn)貨,好處在于靈活性強(qiáng),可以自由把握經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和力度,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整能力強(qiáng)。但是比較繁瑣。進(jìn)貨的話,如果貨量較大可以考慮來中山古鎮(zhèn)看看。因?yàn)檫@邊的款式較多,而且都是廠家直銷的,價(jià)格也相對(duì)便宜。這樣能更有優(yōu)勢(shì)去做。但不是很建議零售商去古鎮(zhèn)進(jìn)貨,因?yàn)閮r(jià)格雖然便宜了一些。但差旅和調(diào)度這方面加起來。優(yōu)勢(shì)也就不是很明顯了。不過,沒事可以到古鎮(zhèn)看看,或許能長(zhǎng)些經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?/p>
其余細(xì)節(jié)方面未能完善的,歡迎大家加我交流補(bǔ)充。順祝萬事如意。。
燈飾店第一條抖音發(fā)什么發(fā)自己店鋪燈具的成I品來吸引潛在客戶
從行業(yè)的整體上看,燈具燈飾行業(yè)在當(dāng)下靠流量轉(zhuǎn)換的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣引流方面大致只有三種手法:一是做某度搜索平臺(tái)競(jìng)價(jià)推廣,二是在知名的網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站做廣告,三是在通過口碑社群,轉(zhuǎn)化率高的就這3個(gè)平臺(tái),小某書小某書(達(dá)人網(wǎng)紅KOC,KOL發(fā)帖種草引流推廣宣傳),某音(短視頻平臺(tái),達(dá)人網(wǎng)紅KOC,KOL發(fā)視頻引流推廣種草宣傳),某寶的逛逛(分享發(fā)帖)來推廣自己的品牌和產(chǎn)品。
怎樣在百度上做燈飾推廣?在百度上做推廣的方法,有以下三種方式:
一、百度競(jìng)價(jià)推廣
這個(gè)不用介紹,大家都知道是一種通過點(diǎn)擊付費(fèi)的推廣方式;聯(lián)系百度工作人員開通即可!
二、百度優(yōu)化推廣
也叫網(wǎng)站優(yōu)化推廣;中文意思:搜索引擎優(yōu)化;簡(jiǎn)稱【SEO】;簡(jiǎn)單點(diǎn)說就是針對(duì)搜索引擎的網(wǎng)站收錄和評(píng)價(jià)規(guī)律,對(duì)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)走合理的調(diào)整,對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容和頁面因素包括標(biāo)題、描述等做出了科學(xué)的處理,使每個(gè)網(wǎng)頁能夠最有效的反應(yīng)網(wǎng)頁需要表達(dá)的信息,從而總體上使得用戶在查找信息的同時(shí),在搜索結(jié)果頁面上推廣的目標(biāo)關(guān)鍵詞排名靠前!
三、百度免費(fèi)推廣
1、百度貼吧
一般在百度貼吧發(fā)貼的多數(shù)都是廣告貼,其實(shí)我們的目的就是為了打廣告!但是太直接的廣告很容易被刪除!所以,我們只能采取軟性廣告來發(fā)布!簡(jiǎn)稱:“軟文”;如、熱點(diǎn)新聞、生活常識(shí)、幽默笑話等,把自己的廣告悄悄的植入進(jìn)入,在網(wǎng)友欣賞之中同時(shí)能達(dá)到一種廣告宣傳的效果!當(dāng)然,貼吧里一般都開設(shè)有廣告發(fā)布專用貼,輸入需要發(fā)布的廣告內(nèi)容直接提交;
2、百度空間
百度空間相對(duì)來說跟貼吧是一樣的,廣告性質(zhì)太大,如果太嚴(yán)重,將會(huì)被封掉ID,俗稱“賬號(hào)”;
3、百度圖片
說到百度圖片,這里大家應(yīng)該很熟悉了吧,當(dāng)我們?cè)谒阉髂硞€(gè)人物或景物時(shí),因?yàn)橄肓私猓酝鶗?huì)點(diǎn)擊百度圖片來刺激眼睛,達(dá)到目睹為快!這里呢,咱們可以把一些圖片加上咱們的水印并上傳到一些大型的網(wǎng)站、論壇、及相冊(cè)中,等待百度收錄即會(huì)為你帶來可觀的效果;
4、百度百科
創(chuàng)建屬于自己的百科詞條,詳情請(qǐng)參考:http://ke..com/
5、百度文庫
上傳一些可讀性較強(qiáng)并有利用推廣的文檔,同時(shí)也要注意:廣告性質(zhì);
6、百度知道
百度知道是一個(gè)非常好的推廣平臺(tái),很多人遇到問題都會(huì)在百度知道里搜索或提問,從而得到幫助!那么在百度知道里做推廣呢它也是一種營(yíng)銷手段,比如:我們?cè)诎俣壬纤阉鳌昂菪揠娔X”,發(fā)現(xiàn)找到相關(guān)網(wǎng)頁約84,400篇,但是在這大約84,400個(gè)搜索結(jié)果里只有1個(gè)可以排在百度網(wǎng)頁中搜索結(jié)果的第一名。如果我們利用好百度知道,就可以讓“修電腦”這個(gè)關(guān)鍵詞幫助我們帶來業(yè)務(wù);現(xiàn)在問題來了,我們雖然清楚百度知道可以幫助我們把關(guān)鍵詞排在前面,但是有些網(wǎng)友會(huì)問了:如果我們隨便在百度知道里面發(fā)一個(gè)自問自答“修電腦”的問題,也能成功嗎?;
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如果你還要問為什么,那么我們今天就要好好研究一下百度知道的內(nèi)部排名規(guī)則,說的通俗一點(diǎn)就是如何讓我們自己發(fā)布的問題在84,400個(gè)同類型的問題中脫穎而出,成為百度自然排名的第一名。
現(xiàn)在我們來分享一下百度知道的排名因素,并且是我們可以人為控制的10個(gè)技巧:
①、標(biāo)題與關(guān)鍵詞的相關(guān)性有利于排名,完全匹配效果會(huì)比較好;
②、提問者的等級(jí)對(duì)排名沒有多大影響;
⑤、好評(píng)數(shù)量對(duì)排名有影響,并且可以作弊,如讓朋友幫忙增加好評(píng);
⑥、問題解決時(shí)間對(duì)排名無影響;
⑨、關(guān)鍵詞密度有影響,標(biāo)題里要包含關(guān)鍵詞,內(nèi)容中也要增加關(guān)鍵詞密度,如詳細(xì)提問里提到這個(gè)關(guān)鍵詞;
⑩、百度內(nèi)鏈的影響,就是在百度知道內(nèi)部做鏈接,主要的方法就是讓我們的問題盡量出現(xiàn)在其他問題的相關(guān)問題中,出現(xiàn)的次數(shù)越多越好,這個(gè)要懂百度分詞才可以掌握,難度有點(diǎn)大,新手大多都不會(huì)操作,但這個(gè)并無影響;
上面的10個(gè)例子完全可以讓你免費(fèi)的在百度知道眾多同類問題中勝出,從而在百度上取得好排名;這就做到了“免費(fèi)在百度上做推廣”的效果?,F(xiàn)在咱們知道了這些技巧以后,下一步就是行動(dòng)了,俗話說:做先知更要做先行,就是這個(gè)道理;網(wǎng)絡(luò)策劃人段中洋說過如果把百度知道利用好了,比你買大價(jià)錢做競(jìng)價(jià)排名或做SEO都要好的多,而且百度知道是不需要你支付任何費(fèi)用的,有一點(diǎn),“你必需得堅(jiān)持”!
提示:如果使用的是ADSL拔號(hào)上網(wǎng),就把寬帶斷開再重新鏈接一下就可以說換一個(gè)IP了;如果是路由器,就把它關(guān)掉,接著再開啟;如果覺得麻煩,網(wǎng)上也有很多做代理服務(wù)器及換IP的軟件可以下載。在這祝大家業(yè)務(wù)多多,生意興隆!
燈具小常識(shí)1.跟燈具有關(guān)的環(huán)保小常識(shí)
環(huán)保的燈具首先要:工作電壓低,耗電量少,性能穩(wěn)定,壽命長(zhǎng)(一般為10萬小時(shí)),抗沖擊,耐振動(dòng)性強(qiáng)。
沒有紅外和紫外的成分,顯色性高并且具有很強(qiáng)的發(fā)光方向性;調(diào)光性能好,色溫變化時(shí)不會(huì)產(chǎn)生視覺誤差;冷光源發(fā)熱量低,可以安全觸摸;改善眩光,減少和消除光污染。零頻閃,不會(huì)使眼睛產(chǎn)生疲勞現(xiàn)象。
無電磁輻射,杜絕輻射污染保護(hù)大腦。提供令人舒適的光照空間,又能很好地滿足人的生理健康需求,是環(huán)保的健康光源。
長(zhǎng)期使用可保護(hù)視力,預(yù)防近視。在挑選燈具時(shí),優(yōu)質(zhì)光源是綠色照明的基礎(chǔ)。
優(yōu)質(zhì)光源應(yīng)具有以下三個(gè)方面的特征。第一、光譜成分中應(yīng)沒有紫外光和紅外光。
長(zhǎng)期過多接受紫外線,不僅容易引起角膜炎,還會(huì)對(duì)晶狀體、視網(wǎng)膜、脈絡(luò)膜等造成傷害。紅外線極易被水吸收,過多的紅外線經(jīng)過人眼晶狀體聚集時(shí)即被大量吸收,久而久之晶狀體會(huì)發(fā)生變性,導(dǎo)致白內(nèi)障。
第二、光的色溫應(yīng)貼近自然光。人們長(zhǎng)期在自然光下生活,人眼對(duì)自然光適應(yīng)性強(qiáng),視覺效果好。
第三、燈光為無頻閃光。普通日光燈的供電頻率為50赫茲,表示發(fā)光時(shí)每秒亮暗100次,屬于低頻率的頻閃光,會(huì)使人眼的調(diào)節(jié)器官處于緊張的調(diào)節(jié)狀態(tài),導(dǎo)致視覺疲勞。
如果發(fā)光時(shí)的頻率提高到數(shù)百、數(shù)萬赫茲以上--—成為高頻率,人眼即不會(huì)有頻閃感覺。
2.精美燈具有什么你不得不知道的小常識(shí)呢
1必須在預(yù)定電壓、頻率下使用燈具。
2凡接地的燈具須經(jīng)常檢查接地情況。
3特別限制、規(guī)定的燈具一般在環(huán)境溫度為5~35C的情況下使用。
4室內(nèi)使用的燈具不能移至室外使用。
5電氣、煤氣、煤油爐等取暖器的上面及其附近或直接遇到蒸氣的場(chǎng)所,不應(yīng)使用普通燈具。
6燈具內(nèi)不能裝超過指定瓦數(shù)的燈泡。
7換燈、拆卸罩子和保險(xiǎn)絲時(shí),必須切斷電源。
8對(duì)安全照明燈具應(yīng)作定期檢查,以確保不發(fā)生異常。
9事故用燈具在高溫氣體(140攝氏度)。
10不能將紙和布之類物品放置在照明器的近處或蓋住照明器。
3.購買燈具需掌握哪些常識(shí)
造型色彩。
燈飾在房間中應(yīng)起到畫龍點(diǎn)睛的作用。過于復(fù)雜的造型、過于繁雜的花色,均不適宜設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔的房間。
使用方便。大部分人都經(jīng)歷過更換吸頂燈燈泡的尷尬:踩著桌子、踏著椅子、昂首90度,抬雙臂過頭到2。
5米高甚至更高的頂棚。選擇燈具時(shí),一定要考慮更換燈泡方便。
節(jié)電節(jié)能。節(jié)能燈泡節(jié)電、照明度又好,也不會(huì)散發(fā)過多熱量,適用多頭燈具。
節(jié)能燈泡大都是標(biāo)準(zhǔn)螺口,而吊燈有兩種口徑,一種是標(biāo)準(zhǔn)的,可以使用節(jié)能燈泡;一種是非標(biāo)準(zhǔn)的,不能使用節(jié)能燈泡。選擇時(shí)要注意:射燈大都是非節(jié)能產(chǎn)品。
安全第一。一定要選擇正規(guī)廠家的燈具。
正規(guī)產(chǎn)品都標(biāo)有總負(fù)荷,根據(jù)總負(fù)荷,可以確定使用多少瓦數(shù)的燈泡,尤其對(duì)于多頭吊燈最為重要,即:頭數(shù)*每只燈泡的瓦數(shù)=總負(fù)荷。另外潮氣大的衛(wèi)生間、廚房應(yīng)選用防水燈具。
燈具功能。不同使用功能的房間,應(yīng)安裝不同款式、照明度的燈飾。
客廳應(yīng)該選用明亮、富麗的燈具;臥室應(yīng)選用使人躺在床上不覺刺眼的燈具;兒童房應(yīng)選用色彩艷麗、款式富于變化的燈具;衛(wèi)生間應(yīng)選用式樣簡(jiǎn)潔的防水燈具;廚房應(yīng)選擇便于擦拭、清潔的燈具;某些需要特殊表現(xiàn)的地方也可選擇射燈。
4.跟燈具有關(guān)的環(huán)保小常識(shí)
4、家庭照明節(jié)電竅門
(1)盡量選擇高效照明燈具
在保證滿足有效的照明和亮度的前提下,合理選擇電光源和燈具,可以用自鎮(zhèn)流熒光燈代替白熾燈,細(xì)管徑雙端熒光燈代替粗管徑雙端熒光燈,如一只5瓦的自鎮(zhèn)流熒光燈相當(dāng)20瓦白熾燈亮度,16瓦的自鎮(zhèn)流熒光燈可相當(dāng)60瓦的白熾燈亮度。
(2)燈具的安裝高度要合適
如20瓦的日光燈,若裝一米高,照度是60流明;0.8米高是93.75流明;高度適當(dāng)放低就可減少燈具瓦數(shù)。
(3)充分利用反射與反光
如燈配上合適的反射器可提高照度,利用室內(nèi)墻壁的反光可提高照度20%左右。
(4)裝調(diào)光節(jié)電裝置
床頭燈、客廳吊頂燈如采用白熾燈,應(yīng)加裝調(diào)光節(jié)電裝置。
(5)避免長(zhǎng)明燈
樓梯、過道等處照明應(yīng)采用聲光控延時(shí)開關(guān)或人離開時(shí)及時(shí)關(guān)燈。
(6)看電視節(jié)目時(shí),只亮所需電燈
既能節(jié)電又能保護(hù)視力。
(7)雙端光燈應(yīng)采用電子鎮(zhèn)流器和節(jié)能型電感鎮(zhèn)流器
電子鎮(zhèn)流器自身功耗低,只是4瓦而常規(guī)電感鎮(zhèn)流器自身功耗為9瓦。
5.燈飾的養(yǎng)護(hù)小技巧有哪些
第一步:安裝燈具時(shí)要安裝燈罩燈具在安裝前一定要想得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,空間內(nèi)每時(shí)每刻都會(huì)有灰塵,燈具對(duì)灰塵的吸附里更強(qiáng),在對(duì)燈具的外觀沒有很大的影響的基礎(chǔ)上,一定要安裝燈罩,這能夠有效地阻擋外界的污染。
此外,有兩個(gè)特殊的場(chǎng)所需要不同的防護(hù)措施,那就是衛(wèi)生間和廚房,衛(wèi)生間水汽過重,一定要注意保護(hù)燈具,電器一旦遇水,基本上就廢了,所以一定要安裝防潮燈罩,衛(wèi)生間內(nèi)做好通風(fēng)措施。廚房油煙重,如果不對(duì)燈具進(jìn)行油煙的防護(hù),日后你清理都無能為力。
第二步:運(yùn)用正確的清潔方法這一步是燈飾的養(yǎng)護(hù)小技巧中最關(guān)鍵的一步,因?yàn)榘惭b燈罩并不是一勞永逸的事情,灰塵和油煙是沒有辦法被完全隔離的,所以燈具的日常清潔就顯得尤為重要。一般來說,燈飾清潔都使用干布會(huì)保險(xiǎn)一點(diǎn),但對(duì)于非金屬燈飾,我們可以用濕布清理,前提是要做好后續(xù)的干燥措施,在清潔過程中不要改動(dòng)燈的結(jié)構(gòu),可以拆開來清潔,但是一定要記住安裝的順序,日常的清潔是不需要特殊的清潔液的,實(shí)在很臟的話一定要用專門的清潔液,如此才能保證燈具不受損傷。
第三步:及時(shí)發(fā)現(xiàn)燈具老化情況,并及時(shí)更換燈具是很容易老化的,如果不及時(shí)發(fā)現(xiàn),就會(huì)產(chǎn)生更大的問題,很多人不把燈具老化當(dāng)回事,覺得沒壞就行,其實(shí)燈具老化現(xiàn)象就是燈具問題發(fā)生前的預(yù)警,如果不及時(shí)更換,鎮(zhèn)流器就會(huì)被燒壞,且不說整個(gè)燈具會(huì)不會(huì)有問題,對(duì)人們而言,這也是一個(gè)不小的安全隱患。第四步:不要頻繁開關(guān)燈具這一步是整個(gè)燈飾的養(yǎng)護(hù)小技巧中最簡(jiǎn)單的一步,可以說就是一個(gè)行為習(xí)慣的問題,“隨手關(guān)燈”其實(shí)并不節(jié)能,一開一關(guān)是很浪費(fèi)電的,而且對(duì)燈具會(huì)產(chǎn)生很大的影響,頻繁的開啟,燈絲溫度會(huì)急劇升溫從而加速了升華速度,使用壽命自然就會(huì)大大縮減。
6.選擇我是燈具有什么小竅門嗎
z這與你放置臥室燈的位置有關(guān)在床的周圍設(shè)置燈光,可為主人提供夜間活動(dòng)的照明。
可在床頭柜上設(shè)置臺(tái)燈,采用半透明的燈罩,這樣可以是光線柔和,不至于刺眼。也可以選用暖色調(diào)燈罩來烘托這一氣氛。
這種擺放位置的好處在于主人伸手即可觸到開關(guān)。也有的照明燈具設(shè)置在床頭上方的墻壁上,這種燈光是為了滿足床上閱讀的需要。
很多人喜歡在睡前閱讀一些雜志,在床頭中部的上方安裝可以調(diào)節(jié)的閱讀燈,既不會(huì)反光或者刺眼,也不會(huì)影響到旁邊的人休息;或是在床邊安裝工作燈,使其朝墻面照射,以獲得良好的閱讀環(huán)境。在安裝用于閱讀的照明時(shí),應(yīng)避免直射,或配合其他照明共同使用,防止眼睛產(chǎn)生疲勞。
如果臥室里有梳妝臺(tái),應(yīng)把它放置在自然光充足的地方,同時(shí),可在鏡面的兩側(cè)設(shè)置小射燈來彌補(bǔ)光線的不足。在鏡子的頂部安裝射燈會(huì)影響睡覺,同時(shí)還可能產(chǎn)生不美觀的影像。
為避免反光,鑲嵌式穿衣鏡最好采用彈性懸頂式燈具,照射角度以45度為宜。在側(cè)柜周圍和內(nèi)部設(shè)置照明裝置也必不可少。
特別是一些體積較大的衣柜,如果沒有燈光的協(xié)助,主人找起衣物來就十分不便??稍诠耖T的頂部安裝一盞日光燈,提供均勻的白色燈光。
或是在柜頂邊緣安裝小射燈,不僅實(shí)用,而且很有裝飾效果。兒童的臥室內(nèi)應(yīng)設(shè)置可調(diào)節(jié)的燈光照明,兒童的心理發(fā)育尚未成熟,臥室燈光對(duì)于他們的內(nèi)心恐懼可以起到安撫的作用。
一盞可調(diào)節(jié)、低亮度的燈不僅節(jié)能而且實(shí)用。家中若有小寶寶,要避免實(shí)用電線過長(zhǎng)的燈具,以免發(fā)生危險(xiǎn)。
造型新穎的桌燈會(huì)引起孩子的興趣,卡通樣式的燈具非常適合兒童使用。學(xué)齡兒童的臥室往往也有書房的作用,選擇可以調(diào)節(jié)的臺(tái)燈使他們的眼睛適當(dāng)?shù)匦菹?,以便養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
臥室里也要有一些裝飾性的燈光,比如床頭的壁燈既可以提供閱讀的光線,也可渲染裝飾畫的色彩;打向布簾的燈光可以營(yíng)造柔和的氣氛;燭光點(diǎn)點(diǎn)釋放浪漫的氣氛。裝飾性燈光是功能性照明的補(bǔ)充,但在設(shè)置中要避免一味地追求奢華,使人產(chǎn)生眼花繚亂的感覺。
7.LED牙燈小知識(shí)有哪些
LED牙燈最初由兩位日本設(shè)計(jì)師(元井石橋和真鍋大度)在鬼祭節(jié)時(shí)偶然突發(fā)奇想,將發(fā)光的LED燈通過高科技處理置入透明牙槽,有點(diǎn)像護(hù)齒套,會(huì)在佩戴者微笑時(shí)點(diǎn)亮。用在一家小惡魔旗下服裝店的商業(yè)廣告模特中。
沒想到這一舉動(dòng)竟然被日本眾多年輕時(shí)尚一族爭(zhēng)相效仿。日本銷量第一的時(shí)尚雜志《小惡魔》看準(zhǔn)這一商機(jī),買下設(shè)計(jì)師的產(chǎn)品及專利使用權(quán),迅速推出了小惡魔LED牙燈(發(fā)光二極管牙貼)并小規(guī)模在日本東京原宿及涉谷等時(shí)尚聚集地發(fā)賣,初登場(chǎng)1小時(shí)內(nèi)居然搶購一空。
無獨(dú)有偶,英國(guó)《每日郵報(bào)》也對(duì)這款奇怪卻又時(shí)尚的LED牙燈迅速作出專題報(bào)道,標(biāo)題為NewJapaneseFashion:LEDLightsforYourTeeth,因佩戴上它夜晚口唇閃亮特別耀眼,評(píng)論者稱其為:燦爛的微笑。報(bào)道稱,想擁有光彩奪目的笑容嗎?LED牙燈(發(fā)光二極管牙貼)可以幫助你實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望。
用LED牙燈裝飾牙齒現(xiàn)正風(fēng)靡日本,成為一種新時(shí)尚。2。
日本女生對(duì)這一新產(chǎn)品趨之若鶩,促使LED牙燈銷量一路高奏凱歌。想當(dāng)初,在牙齒上鑲嵌黃金和鉆石的做法也曾風(fēng)靡一時(shí),LED牙燈相比之下更富創(chuàng)意,在日本以外的地區(qū)流行可能只是一個(gè)時(shí)間問題。
8.燈具的知識(shí)越詳細(xì)越好
臥室等
三波長(zhǎng)白色58~9584佳5000柔和色彩、常用光源之特性比較
光源種類效率(Lm/。
顯色指數(shù)Ra把光源對(duì)物體真實(shí)顏色的呈現(xiàn)程度稱為光源的顯色性,所以都采用相關(guān)色溫來近似描述其顏色特性。由于氣體放電光源一般為非連續(xù)光譜,給人一種清冷的感覺,其數(shù)值接近100、商品展示等照明,與黑體輻射的連續(xù)光譜不能完全吻合、客廳。顯色分兩種,色溫超過5300K時(shí)。色溫(或相關(guān)色溫)在3300K以下的光源,它表示物體在光下顏色比基準(zhǔn)光(太陽光)照明時(shí)顏色的偏離能較全面反映光源的顏色特性。
磨砂泡6~25具暖和;m2發(fā)光體在特定方向單位立體角單位面積內(nèi)的光通量
光效每瓦流明Lm/。
真珠泡10~15光色柔和照明氣氛快樂點(diǎn)滅次數(shù)多。顯色指數(shù)用Ra表示。顯色指數(shù)以標(biāo)準(zhǔn)光源為準(zhǔn),表現(xiàn)美的生活可以利用加色法來加強(qiáng)顯色效果、客廳:忠實(shí)顯色,黑體的溫度就稱為該光源的相關(guān)色溫,顏色偏藍(lán)、浴室等場(chǎng)所。
色溫K絕對(duì)溫度Kelvim當(dāng)光源所發(fā)出的光的顏色與黑體在某一溫度下輻射的顏色相同時(shí)代號(hào)燈種代號(hào)燈種代號(hào)燈種
B壁燈L落地?zé)鬞臺(tái)燈
C床頭燈M門燈X吸頂燈
D吊燈Q嵌入式頂燈W未列入類
(2)光源的種類及代號(hào)(見表2)
表2光源的種類及代號(hào)
代號(hào)光源種類代號(hào)光源種類代號(hào)光源種類
不注白熾燈G汞燈J金屬鹵化物燈
Y熒光燈X氙燈H混光光源
L鹵鎢燈N鈉燈
六。光源的顯色性是由顯色指數(shù)來表明、JDR型10~20100極佳3000顯色性佳,人們多采用色溫高于4000K的光源,給人一種溫暖的感覺、JC、舒適效果顯現(xiàn)食物美色之餐桌照明。此比例用于室外的光源為百分之七十,其余光源的顯色指數(shù)均低于100,顯色性最好:要鮮明地強(qiáng)調(diào)特定色彩、廁所等場(chǎng)所、轉(zhuǎn)角照明
螢光色45~7053尚可4100白色光。
日光燈晝光色45~7574可6500微藍(lán)色光,其綜合光束輸出減至一特定的小時(shí)數(shù)。
相關(guān)色溫K當(dāng)光源所發(fā)出的光的顏色與黑體在某一溫度下輻射的顏色接近時(shí):能正確表現(xiàn)物質(zhì)本來的顏色需使用顯色指數(shù)(Ra)高的光源、清晰可見書房、具溫暖氣氛
晝白色48~8272可5000白色光。K光色效果用途
Ra評(píng)估
白熾燈清光泡6~25100極佳2900具暖和效果。效果顯色、圍墻照明,而氣溫較低的地區(qū)則多用4000K以下的光源,都是連續(xù)光譜,用于室內(nèi)的光源如日光燈則為百分之八十、JCV,光源的顯色性越好,將其顯色指數(shù)定為100,Ra值越大。
鹵素?zé)鬔,黑體的溫度就稱為該光源的色溫、具涼爽氣氛一般場(chǎng)所
白色48~8261可4200微黃色光、室外信道照明、景觀照明。黑體輻射理論是建立在熱輻射基礎(chǔ)上的、物體原色,輝度高稍微要求講究穩(wěn)重氣氛之起居室、常用照明術(shù)語
名稱符號(hào)單位說明
光通量Φ流明Lm發(fā)光體每秒種所發(fā)出的光量之總和,用色溫的概念完全可以描述這類的顏色特性,點(diǎn)燈時(shí)間較短之玄關(guān)。
七、光色清晰、壁飾、具柔和氣氛
高顯色性58~9595極佳5000與白熾燈泡同要求真實(shí)色彩表現(xiàn)之場(chǎng)所
三波長(zhǎng)晝光色54~8884佳6700具清涼感、自然健康
水銀燈清光40~5023差6000刺眼庭園,以發(fā)出的光通量除以耗電量來表示
平均壽命小時(shí)指一批燈泡至百分之五十的數(shù)量損壞時(shí)的小時(shí)數(shù)
經(jīng)濟(jì)壽命小時(shí)在同時(shí)考慮燈泡的損壞以及光束輸出衰減的狀況下。通常氣溫較高的地區(qū),即光通量
光強(qiáng)I坎德拉cd發(fā)光體在特定方向單位立體角內(nèi)所發(fā)射的光通量
照度E勒克斯Lm/m2發(fā)光體照射在被照物體單位面積上的光通量
亮度L尼脫cd/、鮮艷餐桌,所以白熾燈一類的熱輻射光源的光譜功率分布與黑體在可見區(qū)的光譜功率分布比較接近;W)顯色性色溫度,顏色偏紅;w電光源將電能轉(zhuǎn)化為光的能力
9.選購安全燈具需要哪些小常識(shí)
導(dǎo)讀:怎樣選購安全的燈具呢?下面由昆明易百裝飾為您支招!要選擇一款安全性能較高的燈飾,要注意以下幾個(gè)方面。注意產(chǎn)品上標(biāo)記:(1)看制造廠名稱和商標(biāo),型號(hào),額定電壓,額定功率等是否安全;(2)打算安裝于木質(zhì)材料表面的吸頂燈,壁燈,臺(tái)燈,落地?zé)?,選打F符號(hào)標(biāo)記的燈具。怎樣選購安全的燈具呢?要選擇一款安全性能較高的燈飾,要注意以下幾個(gè)方面。注意產(chǎn)品上標(biāo)記:
(1)看制造廠名稱和商標(biāo),型號(hào),額定電壓,額定功率等是否安全;
(2)打算安裝于木質(zhì)材料表面的吸頂燈,壁燈,臺(tái)燈,落地?zé)?,選打F符號(hào)標(biāo)記的燈具。
注意防觸電保護(hù)。燈具導(dǎo)致觸電一般是采用了不符合要求的燈座或燈具帶電部件未加罩蓋等防觸電保護(hù)措施所致。正常的是使用時(shí)燈泡旋入,燈具通電后,人要觸摸不到帶電部件。
注意燈具中用的導(dǎo)線截面積:購買時(shí)可以看一下燈具上的導(dǎo)線外的絕緣層印有的標(biāo)記,導(dǎo)線截面積應(yīng)至少應(yīng)有0.5mm/平方。規(guī)定燈具上使用的導(dǎo)線最小截面積為0.5mm/平方,有的廠家為了降低成本,在產(chǎn)品上用的導(dǎo)線截面積只有0.2mm/平方,在異常狀態(tài)下,會(huì)使電線燒焦,絕緣層燒壞后發(fā)生短路,產(chǎn)生危險(xiǎn)。注意燈具的結(jié)構(gòu):
(1)導(dǎo)線經(jīng)過的金屬管出入口應(yīng)無銳邊,措施可以在金屬件上倒角或加護(hù)套,以免割破導(dǎo)線,造成金屬件帶電,產(chǎn)生觸電危險(xiǎn)。
(2)臺(tái)燈,落地?zé)舻瓤梢剖綗艟咴陔娫淳€入口應(yīng)有導(dǎo)線固定架,因?yàn)?.消除應(yīng)力,以免導(dǎo)線受到拉力時(shí),在接線端子上的導(dǎo)線脫落,造成金屬外殼帶電而導(dǎo)致觸電;2.防止電源線推回時(shí)觸及發(fā)熱元件,以免導(dǎo)線過熱造成絕緣層熔化,***的導(dǎo)線與金屬殼體接觸,外殼帶電而導(dǎo)致觸電。