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摘要: 30年前,2個年輕人,靠借來的5萬塊錢,在一間僅9平米的出租屋內成立了一家公司,開始了創(chuàng)業(yè)之旅,這家公司就是如今的用友。
關于公司的名字,用友網(wǎng)絡董事長兼CEO王文京想了好幾個月,最終受一篇報道的啟發(fā),定名為用友,也就是用戶之友,即希望創(chuàng)辦一家界面友好,用戶易上手,并且能給用戶帶來價值的軟件公司。
如今30年過去了,對平均壽命不到7年的軟件行業(yè)來說,歷經(jīng)30年風雨而不倒的用友是成功的,王文京自己評價是“還算優(yōu)秀”,但這只能代表過去,而未來的用友將何去何從?在新的起點再出發(fā),王文京對用友的期望是成就卓越,用友又將如何從優(yōu)秀走向更加卓越?
8月18日,用友2018全球企業(yè)服務大會在北京舉行。王文京在會上闡述了3.0時代的用友,將何去何從。
所有企業(yè)都繞不開數(shù)字化 上云是實現(xiàn)途徑
過去30年,用友走過了以財務軟件為代表的企業(yè)會計電算化的1.0時代,90年代末,進入了以ERP服務企業(yè)信息化建設的2.0階段,如今,用友進入3.0階段。
“未來所有企業(yè)要么是數(shù)字化原生企業(yè),即成立之初就按照數(shù)字化的模式建立和運營的企業(yè),要么成為數(shù)字化轉型/重生企業(yè),即通過數(shù)字化實現(xiàn)創(chuàng)變轉型的企業(yè)?!蓖跷木┑难葜v首先亮出了核心觀點。
隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代技術的爆發(fā)式發(fā)展,數(shù)字化商業(yè)的新浪潮已經(jīng)到來,商業(yè)運行的方式和場景出現(xiàn)了巨大的變化。全新的商業(yè)范式將催促進企業(yè)加速向數(shù)字化、智能化發(fā)展。
王文京認為,企業(yè)數(shù)字化是指:運行基于新一代數(shù)字與智能技術的各類云服務,通過網(wǎng)絡協(xié)同、數(shù)據(jù)智能,連接資源、重組流程、賦能組織,處理交易,執(zhí)行作業(yè),融入數(shù)字經(jīng)濟,推進企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新(研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務等)、管理變革、金融嵌入,從而轉變生產(chǎn)經(jīng)營與管理方式,實現(xiàn)更強競爭優(yōu)勢、更高經(jīng)營績效、更可持續(xù)發(fā)展的進步過程。簡單地說,就是運用新一代數(shù)字與智能技術,實現(xiàn)企業(yè)轉型升級的過程 。
面對新技術的不斷涌現(xiàn),新概念的接踵而至,一些企業(yè)在如何才能實現(xiàn)數(shù)字化、智能化上產(chǎn)生困惑。王文京認為,數(shù)字化、生態(tài)化產(chǎn)業(yè)平臺是企業(yè)數(shù)字化的重要運行方式,企業(yè)上云是實行數(shù)字化的基本途徑。
而3.0階段,用友的核心產(chǎn)品和業(yè)務是用友云。用友希望通過企業(yè)云服務服務全球企業(yè)的數(shù)字化。
用友云的目標與兩個定位
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,目前用友云的注冊企業(yè)用戶數(shù)超過400萬家,付費企業(yè)客戶數(shù)29萬家,云平臺入駐生態(tài)伙伴突破1200家。而用友云的目標是希望服務超過千萬家的中國及全球企業(yè)客戶。
從此前,用友發(fā)布的2018上半年財報看,總營業(yè)收入30.06億元人民幣,同比增長 37.1%,而云服務業(yè)務則成為財報大的亮點,營收8.49億元人民幣,同比增長140.9%。其中, PaaS、SaaS、BaaS收入2.20億元人民幣,同比增長220.0%。
用友云有兩個定位,一是做數(shù)字化商業(yè)應用基礎設施,二是做企業(yè)服務產(chǎn)業(yè)的共享平臺。
作為數(shù)字化商業(yè)應用基礎設施,這里有個關鍵詞“應用”,用友對自身優(yōu)勢很清楚,所以定位很明確。王文京說,用友并不做IaaS,不會跟阿里云,華為云、騰訊云、百度云等在這一層面展開競爭,而是做PaaS、SaaS、BaaS、DaaS服務,針對企業(yè)數(shù)字化、智能化這樣應用級的基礎設施服務。
而另外一個定位,企業(yè)服務產(chǎn)業(yè)的共享平臺,用友是希望通過大量匯聚各類企業(yè)云服務產(chǎn)品和服務提供商,來共同服務企業(yè)客戶。
王文京表示,將致力于把用友云打造成為一個綜合型、融合化和生態(tài)式的平臺,從而幫助企業(yè)利用新一代技術,實現(xiàn)數(shù)字化、智能化發(fā)展。
綜合型指用友不止提供單一領域、行業(yè)、形態(tài)的服務,而是多領域、多行業(yè)、多服務形態(tài)(平臺服務PaaS、應用服務SaaS、業(yè)務服務BaaS、數(shù)據(jù)服務DaaS等)的云服務。
融合化指用友云上的各種服務之間是融合的,領域之間(如營銷與財務服務)、領域與行業(yè)之間是融合的,平臺服務、軟件服務、數(shù)據(jù)以及業(yè)務服務也是融合的。
生態(tài)式指用友云是一個開放的平臺,在這個平臺共享資源,生態(tài)伙伴的服務和其他服務也是融合發(fā)展的,用友通過融合的生態(tài)服務來共同服務企業(yè)客戶。
用友過去30年成功秘訣 3個體會
對平均壽命不到7年的軟件行業(yè)來說,歷經(jīng)30年風雨而不倒的用友成功不容否認,而用友成功的秘訣是什么?是什么讓用友能夠持續(xù)發(fā)展?
王文京覺得有3個方面:
第一個是要傾聽用戶。王文京認為客戶的愿望就是客戶深層次的需求,是技術和產(chǎn)品發(fā)展的終極源泉。
第二個是敬畏技術,技術潮流就是時代進步的節(jié)律,要正確對待技術,要為客戶價值的采用先進的技術,不要拿新技術去找方向想模式。
第三個是榮于生態(tài),任何組織都會有自己的特性,也會有它的局限,力量再大也會有邊界。所以生態(tài)繁榮,不僅可以強大其中的每一個生態(tài)成員,更能夠為客戶創(chuàng)造任何單一組織不可能企及的價值。
會上,用友還啟動創(chuàng)建了“友戶會”,“友戶會”定位為用友用戶的數(shù)字化連接與商業(yè)合作、交流學習共同進步的組織與平臺,也是用友及生態(tài)伙伴服務客戶的重要途徑。
用友30年,從最初的一個個體戶的軟件服務社發(fā)展到如今企業(yè)服務領域的領先提供商。專注企業(yè)軟件與服務30年,用友最懂企業(yè)業(yè)務流程,并深知企業(yè)痛點,在幫助企業(yè)數(shù)字化轉型升級上勢必更接地氣。
如今在30歲的新起點上,再出發(fā),用友能否成就卓越,我們拭目以待。