關于數(shù)據(jù)中臺，車品覺的這些觀點你一定要讀-創(chuàng)新互聯(lián)
【導讀】車品覺，前阿里巴巴副總裁兼數(shù)據(jù)委員會會長，國內著名大數(shù)據(jù)專家，目前為紅杉資本中國基金專家合伙人、云徙科技董事、數(shù)據(jù)戰(zhàn)略顧問，同時在HongKong、北京、上海、貴陽等多個城市的大數(shù)據(jù)工作領導小組或大數(shù)據(jù)委員會擔任專家及委員。作為全球公認的大數(shù)據(jù)先驅，車品覺先生的《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》、《數(shù)據(jù)的本質》等著作受到了廣泛的歡迎。
近日，大數(shù)據(jù)在線獨家采訪了車品覺先生，就當前市場中非?；馃岬臄?shù)字化轉型、數(shù)據(jù)中臺、數(shù)據(jù)戰(zhàn)略等一系列話題進行了深入交流。針對數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和數(shù)據(jù)中臺討論已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)，在數(shù)據(jù)中臺建設成為趨勢的情況下，如何構建出合適的數(shù)據(jù)中臺恐怕是大部分企業(yè)與機構都在積極思考的，面對市場上眾多嘈雜的聲音，用戶們更加希望聽到正本清源的真知灼見。為此，車品覺帶來了他的深度思考。
車品覺先生
先有數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，再建數(shù)據(jù)中臺
從大數(shù)據(jù)火熱開始，國內各個行業(yè)對于數(shù)據(jù)及其價值經(jīng)歷了從認知到認可的過程，市場中很多大數(shù)據(jù)公司都會強調數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的重要性。如今，當數(shù)據(jù)中臺成為市場焦點、數(shù)據(jù)中臺建設熱掀起之際，關于數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的討論視乎開始變少，是大家的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略都已經(jīng)制定完備了么？
在車品覺看來，對于任何企業(yè)與機構而言，一定是先有數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，再建數(shù)據(jù)中臺。尤其是傳統(tǒng)行業(yè)用戶，普遍都在進行數(shù)字化轉型，與互聯(lián)網(wǎng)等原生的數(shù)據(jù)玩家不同，傳統(tǒng)行業(yè)必須要從戰(zhàn)略層面思考清楚，"首先是管理層需要有意愿去改變，當意識、技術、數(shù)據(jù)到位，數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的起點就開始了。此外，數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的方向非常重要，沒有戰(zhàn)略方向，就不清楚哪個業(yè)務需要先行，也不知道數(shù)據(jù)治理從哪里開始，而數(shù)據(jù)治理服務對象就是業(yè)務。"
國內很多數(shù)據(jù)中臺建設的項目其實根本就沒有數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，沒有數(shù)據(jù)戰(zhàn)略就意味著數(shù)據(jù)還沒有形成標準化和規(guī)范，沒有規(guī)劃范和標準，直接反映到業(yè)務層面就是部門之間根本不能配合。
數(shù)據(jù)中臺不是技術工具，而是場景知識積累
在中國市場，一個有意思的現(xiàn)象就是：當一個熱點出來之后，大家一窩蜂全往這個熱點上貼，造成炒作的氣息過于濃烈。拿數(shù)據(jù)中臺為例，是一個屬于中國的特色詞匯，并沒有明確的定義，因為有互聯(lián)網(wǎng)巨頭提出，所以成為市場的熱點。
所以目前市場上往自身打上中臺標簽的公司很多，從在應用層做大數(shù)據(jù)營銷、風控SaaS的公司，到底層做數(shù)據(jù)倉庫和大數(shù)據(jù)平臺的公司，甚至一些做傳統(tǒng)ERP、CRM的軟件開發(fā)商在向云服務轉型時也推出了數(shù)據(jù)中臺服務。
針對這種情況，車品覺認為數(shù)據(jù)中臺不是一項技術，更多是一個知識，它的確又是大勢所趨，沒有必要去糾結數(shù)據(jù)中臺明確的定義，而是理解數(shù)據(jù)中臺的本質，即讓數(shù)據(jù)更好靈活、敏捷地服務前端業(yè)務?！啊痹跊]有中臺的時候，后臺與前臺之間的聯(lián)系與溝通通常是一件非常麻煩的事情。舉個有趣的例子，大部分公司的大后臺就是財務，而一般情況很多前端的業(yè)務總裁往往會投訴和抱怨后臺的效率低下和不配合，希望后臺能夠配合自身業(yè)務，如何讓個性化的東西放在中間，從而讓前臺業(yè)務更加有效率的使用，這就是中臺干的事情?！?/p>
事實上，與數(shù)字化轉型會是一個長期過程一樣，數(shù)據(jù)中臺的建設其實也是一個螺旋上升的過程，往往需要不斷根據(jù)業(yè)務變化需求來進行完善。車品覺認為，數(shù)據(jù)中臺其實需要不斷地去鍛煉與完善，“”哪怕再宏大的數(shù)據(jù)中臺戰(zhàn)略，也必須要用真實的業(yè)務場景去實踐，通過以小到大的場景不斷去鍛煉中臺?？偨Y而言，數(shù)據(jù)中臺是練出來的?！?/p>
那么，如何判斷一個數(shù)據(jù)中臺的好壞？
在車品覺看來，數(shù)據(jù)的復用率是一個非常重要的判斷標準，“如果一個數(shù)據(jù)中臺成功了，一定會出現(xiàn)的情況是：有不小百分比數(shù)據(jù)在重復使用，數(shù)據(jù)重復使用、整合的效率很高。另外，不能忽視的就是數(shù)據(jù)政策與法規(guī)越來越嚴格，數(shù)據(jù)中臺需要有相應的數(shù)據(jù)安全策略，包括底層數(shù)據(jù)安全如何實現(xiàn)，業(yè)務層數(shù)據(jù)合規(guī)使用等等?！?/p>
純數(shù)據(jù)中臺目前很難做出來，需要與業(yè)務中臺緊密配合
關于數(shù)據(jù)中臺，另外一個不可回避的話題就是：通用性。眾所周知，由于數(shù)據(jù)中臺對下跟數(shù)據(jù)緊密聯(lián)系，對上需要與業(yè)務緊密配合，加上行業(yè)之間業(yè)務的差異，甚至行業(yè)內部不同規(guī)模的企業(yè)的差異，使得數(shù)據(jù)中臺的通用性很難實現(xiàn)，往往需要根據(jù)客戶的實際業(yè)務情況進行一定的定制化。
目前市場中聚焦數(shù)據(jù)中臺的公司，無論是針對數(shù)據(jù)中臺領域的創(chuàng)業(yè)型公司，還是之前已經(jīng)發(fā)展多年的大數(shù)據(jù)公司，其路線無在乎也是兩種：一種就是聚焦在通用型的數(shù)據(jù)中臺上，盡量將數(shù)據(jù)中臺的平臺、工具沉淀為具備一定通用性，讓數(shù)據(jù)中臺相關的產品與解決方案能夠盡可能地減少定制化的內容；另外一種則是從具體行業(yè)的具體業(yè)務場景入手，快速幫助企業(yè)構建起針對業(yè)務場景的數(shù)據(jù)中臺，然后再慢慢將數(shù)據(jù)中臺擴大。
“我本人更加看好有業(yè)務偏向的數(shù)據(jù)中臺，因為這個價值點非常容易體現(xiàn)出來。當然，有很多公司也在努力往通用型數(shù)據(jù)中臺方向努力，但是通用性的價值往往沒有那么快體現(xiàn)出來。數(shù)據(jù)中臺其實就是讓前臺業(yè)務使用數(shù)據(jù)更加穩(wěn)定、安全和高效，從而形成數(shù)據(jù)價值的閉環(huán)，而通用型數(shù)據(jù)中臺的閉環(huán)往往不太容易實現(xiàn)?！避嚻酚X表示道。
營銷是數(shù)字中臺最佳切入點
在車品覺看來，營銷是數(shù)據(jù)中臺建設的一個非常好的切入點。因為，大部分行業(yè)都必要面對營銷這項業(yè)務，具有廣泛的普遍性，幾乎所有公司都必須進行營銷業(yè)務，而且營銷也是數(shù)據(jù)化最為成熟的一項業(yè)務。“如果數(shù)據(jù)中臺用來支撐營銷這項業(yè)務，是比較容易從A公司復制到B公司之中的。比如，云徙就是典型的以業(yè)務驅動的數(shù)字中臺（業(yè)務+數(shù)據(jù)中臺），從營銷這個切入點來幫助企業(yè)構建數(shù)據(jù)中臺，之后再往其他業(yè)務延伸?！?/p>
車品覺認為，隨著數(shù)據(jù)中臺與業(yè)務之間的關系越來越緊密，其可復制的難度也就越來越大。對于提供數(shù)據(jù)中臺的企業(yè)，目前非常重要的趨勢就是將數(shù)據(jù)血緣關系、數(shù)據(jù)調度工具等公共功能部分盡可能的做好。
中國需要數(shù)字中臺的燈塔
根據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，2018年中國數(shù)字經(jīng)濟對于GDP增長的貢獻率達到了60%，數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為國家核心競爭的體現(xiàn)，無論是從政策層面還是民間共識都認為數(shù)字經(jīng)濟將成為新的經(jīng)濟引擎。在數(shù)字經(jīng)濟的浪潮到來之際，企業(yè)與機構的數(shù)字化轉型已經(jīng)是迫在眉睫的事情。
為此，云徙公司推出了數(shù)字中臺燈塔計劃，著眼于數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)轉型中出現(xiàn)的諸多問題，以數(shù)字中臺 3.0位技術底座和引擎，深度聚焦行業(yè)，計劃在未來三年打造30+頭部燈塔、100+行業(yè)標桿、1000+商業(yè)創(chuàng)新示范企業(yè)。
對此，車品覺認為，云徙公司的燈塔計劃具有重要的意義。中國的產業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產業(yè)化的確是需要有燈塔和標桿，通過示范效應來帶動國內各個行業(yè)的數(shù)字化轉型和提升數(shù)字化水平。
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