提升Web用戶體驗(yàn)的71個(gè)設(shè)計(jì)要點(diǎn)分別是什么

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01 嘗試使用一列的布局替代多列布局

02 給用戶一些小的利益，別看上去那么赤裸裸

03 合并相似的功能

04 嘗試展示來自用戶的贊揚(yáng)，而不是自我表揚(yáng)

05 重復(fù)核心行動(dòng)點(diǎn)

06 統(tǒng)一視覺規(guī)范，提升可識(shí)別性

07 嘗試使用推薦的口吻，而不是讓用戶感覺面對(duì)一臺(tái)冷冰冰的機(jī)器

08 給用戶吃「后悔藥」的機(jī)會(huì)

09 告訴用戶產(chǎn)品適用的人群，而不是人人都通用

10 將文案寫得更加的直接，而不是一堆廢話

11 增強(qiáng)主行動(dòng)點(diǎn)的視覺沖擊力，提升它在頁面中的可對(duì)比性

12 讓用戶知道你從哪兒來更易于拉近與用戶的關(guān)系

13 將表單做的簡(jiǎn)單點(diǎn)，確保用戶在抓狂之前能進(jìn)入下一步

14 盡量將用戶需要選擇的信息展示出來而不是藏起來

15 頁面的排版需要考慮用戶是否會(huì)漏掉底部信息

16 如果頁面的底部有需要關(guān)注的行動(dòng)點(diǎn)，別讓文中過多的外鏈帶走了用戶

17 確保用戶知道自己目前的狀態(tài)

18 將利益點(diǎn)融合在行動(dòng)點(diǎn)中，增強(qiáng)用戶的點(diǎn)擊欲望

19 將行動(dòng)點(diǎn)與當(dāng)前信息結(jié)合起來

20 將簡(jiǎn)要的表單合并到頁面中，減少調(diào)整頁面帶來的用戶流失

21 適當(dāng)?shù)脑黾友舆t動(dòng)效，讓用戶感知到頁面的變化

22 讓新用戶從嘗試產(chǎn)品入手，而不是一來就面對(duì)冷冰冰的注冊(cè)表單

23 減少使用線框，這會(huì)過多的吸引用戶注意力，而且會(huì)讓頁面看上去透不過氣

24 給用戶推銷你能給他帶來的利益，而不是功能

25 一定要注意0結(jié)果頁面的設(shè)計(jì)，這也是引導(dǎo)用戶的好地方

26 給用戶選擇退出的權(quán)利，特別是郵件訂閱

27 注意界面元素的一致性，降低用戶學(xué)習(xí)成本

28 給下拉框增加一些預(yù)設(shè)值，降低用戶填寫成本

29 延續(xù)用戶日常的使用習(xí)慣，而不是重新創(chuàng)造

30 嘗試告訴用做些事情降低自己的損失，而不是提升收益

31 提升頁面的視覺層次，增強(qiáng)可閱讀性

32 將同類的操作合并在一起，降低用戶的認(rèn)知成本

33 表單及時(shí)校驗(yàn)，而不是統(tǒng)一提交后在告訴用戶填錯(cuò)了

34 嘗試將表單輸入變得更加寬容，讓用戶的填寫更加簡(jiǎn)單

35 通過時(shí)間增強(qiáng)緊迫感

36 提供用戶可預(yù)見性的操作，降低用戶的心理成本

37 盡可能的幫助用戶選擇，而不是讓用戶想破腦袋

38 盡可能將操作區(qū)域放大，降低用戶操作成本

39 頁面加載速度很重要，盡可能讓用戶感受到你的網(wǎng)站速度很快

40 如果可以，增加鍵盤快捷鍵，提升操作效率

41 嘗試通過對(duì)比來讓用戶感知到性價(jià)比

42 嘗試對(duì)進(jìn)度條進(jìn)行「設(shè)計(jì)」來降低用戶等待的焦慮

43 根據(jù)用戶選擇逐步展示信息，降低無效信息對(duì)用戶的干擾

44 有時(shí)候較小的承諾比「夸?？凇箷?huì)更容易讓用戶信服

45 嘗試將提示信息弱化，減少對(duì)用戶操作的干擾

46 盡量通過系統(tǒng)的功能來簡(jiǎn)化用戶的操作

47 用文本配合圖標(biāo)來降低用戶的認(rèn)知成本

48 用更自然的語言代替冷冰冰的機(jī)器

49 放出一些摘要信息來幫助用戶識(shí)別是否需要進(jìn)一步了解

50 在關(guān)鍵的頁面增加用戶權(quán)益信息，增強(qiáng)用戶進(jìn)一步操作的信心

51 將價(jià)格進(jìn)行換算，讓用戶感覺這很便宜

52 記得在成功頁面感謝用戶

53 將數(shù)字轉(zhuǎn)化成易于用戶閱讀的形式，而不是冷冰冰的機(jī)器語言

54 告訴用戶選擇的權(quán)利和自由「誘惑力」

55 嘗試讓語言更具「誘惑力」

56 通過設(shè)計(jì)引導(dǎo)用戶的注意力

57 通過友好的對(duì)比來展示產(chǎn)品，為用戶做決定提供幫助

58 通過任務(wù)機(jī)制來提升用戶的滿足感

59 讓用戶了解接下來將要發(fā)生什么事情

60 嘗試用更幽默一些的語言文案

61 任何操作之后都要給出反饋，讓用戶知道操作已經(jīng)生效

62 注意動(dòng)效的真實(shí)使用情況（Amazon 的類目菜單就是一個(gè)很好的例子）

63 注意排版的，不要讓信息過于擁擠

64 嘗試用講故事的方式來傳遞信息，增強(qiáng)用戶的代入感

65 盡量給用戶展示真實(shí)的信息，不要欺騙

66 隨著用戶的不斷熟悉簡(jiǎn)化界面

67 試著用用戶的口吻展示信息

68 在表單中增加一些提示信息，減少錯(cuò)誤的幾率

69 用簡(jiǎn)單的文案?jìng)鬟f核心關(guān)注的信息，少一些廢話

70 嘗試使用響應(yīng)式布局

71 視覺表達(dá)要清晰，而不是模棱兩可

這71條設(shè)計(jì)原則雖然針對(duì) Web 設(shè)計(jì)，但有些部分在移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中同樣有效。翻譯過程只保留了圖片和標(biāo)題。

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