技術(shù)賦能教育實(shí)現(xiàn)OMO模式-創(chuàng)新互聯(lián)
與線上交易線下交付的O2O相比，教育OMO模式可以看作是其進(jìn)階的2.0版本。
“以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)性平臺的生態(tài)被視為新的世界，它以更高的效率和新的消費(fèi)者關(guān)系，重構(gòu)了商業(yè)的基本邏輯”，著名財經(jīng)作家吳曉波曾這樣描述互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)的影響。
而在所有的行業(yè)中，教育是一個頗為奇怪的存在。盡管互聯(lián)網(wǎng)對各行各業(yè)的滲透如火如荼，帶來各種新的商業(yè)模式，但教育依然沒有產(chǎn)生本質(zhì)性的變化。2014年左右，教育O2O曾一度興起，并火熱發(fā)展，大有顛覆線下教育的趨勢，但卻短暫而逝。
今年以來，多家企業(yè)提出OMO模式，并將其定位主要戰(zhàn)略。精銳教育、高思教育、樸新教育、學(xué)大教育都曾先后將OMO模式作為主要戰(zhàn)略提出。
那么，什么是教育OMO模式；OMO模式如何實(shí)現(xiàn)；教育行業(yè)未來還有哪些可能呢？近日，在由伯索云課堂主辦的2019教育科技金陵峰會上，多位嘉賓發(fā)表了自己的觀點(diǎn)。
OMO：教育O2O的2.0版本
最早，互聯(lián)網(wǎng)對教育行業(yè)的改變是O2O模式。
在2014、2015年左右，幾乎大多數(shù)教育企業(yè)都卷進(jìn)了O2O大戰(zhàn)中，精銳教育創(chuàng)始人張熙曾在接受億歐教育采訪時表示，O2O大戰(zhàn)中的快速擴(kuò)張是印象最深刻的失誤。
在燒掉大量資金之后，大多數(shù)當(dāng)年的教育O2O企業(yè)都轉(zhuǎn)型或消失了。
與單純將交易過程放到線上，線下進(jìn)行交付的O2O模式不同，教育OMO模式是一種依靠技術(shù)進(jìn)行線上線下深度融合的模式。
據(jù)悉，OMO模式最早由創(chuàng)新工場李開復(fù)博士在2017年提出，即Online-Merge-Offline（線上與線下融合），他認(rèn)為中國將最先迎來OMO時代。此后，OMO模式在新零售行業(yè)開始出現(xiàn)，并開始向其他行業(yè)蔓延。
高思教育總裁李川表示：“所謂的OMO就是線上和線下的融合，那么怎么去實(shí)現(xiàn)OMO？即線上和線下怎么樣去融合？ 線上和線下融合的關(guān)鍵點(diǎn)，就在于數(shù)據(jù)一定要打通。比較典型的是新零售，像盒馬鮮生，它整個的線上線下數(shù)據(jù)完全是互通的，所以網(wǎng)購和到店體驗是互通的，能夠達(dá)到更好的效率和更好的體驗?！?/p>
他以高思教育舉例：“首先說我們在教室內(nèi)部，可以由整個可定制的內(nèi)容體系來支撐我們?nèi)ヌ暨x最優(yōu)秀的老師，針對多個教室的學(xué)生可以做雙師的模式。同時在課堂以外的場景，有任課老師或輔導(dǎo)老師，通過在線平臺的工具對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)， 提供更多服務(wù)和內(nèi)容?！?/p>
昂立在線教育總經(jīng)理、昂立教育集團(tuán)總裁助理馬鶴波也提出：“說到OMO模式，教育行業(yè)應(yīng)該向生產(chǎn)型企業(yè)學(xué)習(xí)，做好分工和資源的優(yōu)化配置；線下以體驗中心為主，重在市場銷售功能；線上為授課中心，重在教研和教學(xué)管理；另外還有技術(shù)服務(wù)中心，提供全面技術(shù)支援?！?/p>
由此來看，與線上交易線下交付的O2O相比，教育OMO模式可以看作是其進(jìn)階的2.0版本。
OMO如何實(shí)現(xiàn)
那么，教育OMO模式如何實(shí)現(xiàn)呢？
伯索云學(xué)堂創(chuàng)始人陳志飛表示：“在線教育絕不是簡單地把線下授課搬到線上去，也不是將課程錄好后放到網(wǎng)絡(luò)上，而應(yīng)是結(jié)合每個機(jī)構(gòu)的不同情況，把自己線下做不到的或線下做的效率比較低的教學(xué)服務(wù)場景，先搬到線上實(shí)現(xiàn)，從而走出自己的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)升級之路?！?/strong>
他認(rèn)為，對于傳統(tǒng)線下機(jī)構(gòu)而言，第一步是要實(shí)現(xiàn)線上化。“其中最重要的是認(rèn)知和習(xí)慣的改變，把一些線下做不到的場景或者效率比較低的場景，率先線上化，在線上化這個動作完成之后，再去做一些商業(yè)化的探索?！?/p>
明師教育執(zhí)行總裁胡彬彬則認(rèn)為，線下不可能完全搬到線上，線上應(yīng)該做的是增量?！白鲈诰€業(yè)務(wù)不要對比線下，把線下說的一文不值，而是體現(xiàn)出機(jī)構(gòu)線上業(yè)務(wù)的特色優(yōu)勢。在線大班課注重名師效應(yīng)，競爭力明顯，從另一個角度說對名師依賴大；在線小班起步快，小步快跑，利潤來得快，從另一個角度說利潤有限。不同模式在線業(yè)務(wù)各有優(yōu)勢?！?/p>
具體而言，此前，精銳教育副總裁焦典曾在公開演講中表示：“OMO的核心出發(fā)點(diǎn)是挖掘數(shù)據(jù)，追蹤學(xué)生學(xué)習(xí)的全路徑。教育機(jī)構(gòu)做OMO，可以從教研、產(chǎn)研和服務(wù)幾個體系去攻克。未來OMO的發(fā)展趨勢是個性化教育?！?/p>
未來還有什么值得期待
OMO模式是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)給教育行業(yè)帶來的新變化。那么技術(shù)進(jìn)步還將為教育帶來什么？在新技術(shù)的賦能下，教育行業(yè)未來還有哪些可能呢？
高思教育總裁李川認(rèn)為：“技術(shù)將幫助教育實(shí)現(xiàn)兩件事，第一件事情是優(yōu)質(zhì)資源的快速普及，第二個是能夠?qū)崿F(xiàn)千人千面的因材施教。”
多鯨資本合伙人葛文偉則提出，在技術(shù)的賦能下，純線下模式“未來有限”；OMO模式“有限未來”，純在線模式“未來無限”。
他提出，教育的本質(zhì)問題是“供給側(cè)的問題”。OMO模式的興起很大程度上由于互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)的成熟，而直播確實(shí)解決了教育的擴(kuò)容問題，主要表現(xiàn)在四個點(diǎn)：第一，直播大大優(yōu)化了優(yōu)質(zhì)師資的供給；第二，直播優(yōu)化了知識、技能和方法的傳播效率；第三，直播優(yōu)化的內(nèi)容本身的交付場景效果；第四，直播打破空間界限，讓教育需求更加集中。
此外，“因為技術(shù)的引入，使得教的場景、研的場景、評的場景、訓(xùn)的場景、測的場景、練的場景和陪伴式學(xué)習(xí)的場景統(tǒng)統(tǒng)都發(fā)生了變化。而接下來什么是比直播更值得期待的呢？是AI?！?/p>
葛文偉認(rèn)為，AI對教育的改變是根本性的。
第一，AI改變和重塑了學(xué)習(xí)流程。因為AI第一次實(shí)現(xiàn)了知識圖譜和學(xué)習(xí)路徑的個性化匹配，把教學(xué)練測評應(yīng)用進(jìn)行了結(jié)構(gòu)化的重組，就是不同的學(xué)生是基于自己的知識圖譜去匹配自己的課表，跟現(xiàn)在以老師為核心的走班完全不一樣。而重新進(jìn)行匹配，把教育的質(zhì)量、教育的資源跟教育材料的投放和學(xué)生自己自身的那張圖譜進(jìn)行了匹配，這就是千人千面。
第二，AI改變了經(jīng)驗主義教學(xué)和服務(wù)人員密集型的成本結(jié)構(gòu)。AI的應(yīng)用，大大降低了對名師的依賴，大大減少了客服、TMK、教學(xué)輔助人員的需求，使得人才的供給矛盾，收入中服務(wù)成本的減低第一次得到了幾何級的下降，行業(yè)將發(fā)生巨變，改變教育行業(yè)頭部企業(yè)的市場占有率偏低，行業(yè)分散的特質(zhì)。
互聯(lián)互通社區(qū)
互聯(lián)互通社區(qū)專注于IT互聯(lián)網(wǎng)交流與學(xué)習(xí)，旨在打造最具價值的IT互聯(lián)網(wǎng)智庫中心，關(guān)注公眾號：互聯(lián)互通社區(qū)，每日獲取最新報告并附帶專題內(nèi)容輔助學(xué)習(xí)。
方案打造與宣講、架構(gòu)設(shè)計與落地、人員招聘與培訓(xùn)、數(shù)據(jù)中臺建設(shè)等技術(shù)咨詢與服務(wù)合作請+微信：hulianhutongshequ
網(wǎng)站欄目：技術(shù)賦能教育實(shí)現(xiàn)OMO模式-創(chuàng)新互聯(lián)
本文地址：http://m.jiaotiyi.com/article/gphjh.html