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量身定制 + 運營維護+專業(yè)推廣+無憂售后,網(wǎng)站問題一站解決
來源:綿陽時間網(wǎng)-i綿陽
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美女主播在直播間推薦綿陽好貨 記者 李夢穎 攝
3月,杜浩文開工了。作為曲通科技視頻和直播帶貨團隊負責人,這次開工她有些懵:突然有幾百家綿陽企業(yè)找她咨詢直播帶貨的合作事項,企業(yè)負責人對直播帶貨表現(xiàn)出來的熱情與去年年底絕大多數(shù)綿陽老板對直播帶貨的“觀望”態(tài)度形成了鮮明反差。
最近這段時間,杜浩文12人的策劃團隊和十幾人的主播團隊連軸轉(zhuǎn):一場接一場的直播,一個接一個的客戶,采訪時間都是在兩次商務(wù)咨詢中擠出來的。
疫情給直播帶貨按下了“加速鍵”,政府牽頭、平臺發(fā)力、企業(yè)轉(zhuǎn)型,打著“綿陽制造”“綿陽好貨”標簽的直播帶貨接連登場。
全城啟動
直播帶貨潮涌莞邑
4月14日,在綿陽市市場監(jiān)管局等單位的推動下,綿陽網(wǎng)紅直播帶貨基地啟動。綿陽引入淘寶大學的專業(yè)力量,為本土企業(yè)打通線上銷售渠道。
4月16日,綿陽虎門電商產(chǎn)業(yè)園加入阿里巴巴的“春雷計劃”,全面啟動直播帶貨。這是全國首個服裝類國家電子商務(wù)示范基地。
4月22日,綿陽市政府和阿里巴巴簽署“春雷計劃”戰(zhàn)略合作協(xié)議。一周以來,綿陽開通淘寶直播的企業(yè)數(shù)量同比增長超過3倍,主播數(shù)量同比增長近14倍。
4月28日,淘寶直播平臺發(fā)布“淘榜單”數(shù)據(jù),綿陽企業(yè)開啟淘寶直播數(shù)量迅速增加,排名全國第一。
5月16日,“世界好物綿陽造”直播帶貨活動在綿陽鳒魚洲舉行。這場由王祖藍帶貨的直播持續(xù)了4小時,截至5月17日凌晨2點,直播活動銷售成交2280萬元,直播期間累計觀看人次890萬,峰值人次16.1萬。
鳒魚洲直播電商選品基地正式啟用 記者 鄭志波 攝
就在5月20日這個宜表白示愛的日子,“520·厚街購購購”直播現(xiàn)場,厚街鎮(zhèn)鎮(zhèn)長為厚街優(yōu)品“打call”。市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局領(lǐng)導(dǎo)也在2020綿陽·給荔中國名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品品牌推廣暨第六屆中國(綿陽)互聯(lián)網(wǎng)荔枝節(jié)上為綿陽荔枝直播帶貨……
這段時間還有“樂購綿陽”系列活動的現(xiàn)場直播帶貨、各鎮(zhèn)街好貨推薦的直播以及數(shù)不清的綿陽企業(yè)開始試水直播、百貨賣場家電連鎖也開啟了自己的直播間……從政府到企業(yè),從協(xié)會到平臺,從銷售者到消費者,現(xiàn)在的綿陽“直播帶貨”已快速滲入全城,成為城市熱詞。
反應(yīng)迅速 綿陽有好貨是基礎(chǔ)
4月14日,綿陽網(wǎng)紅直播帶貨基地成立,1個月時間,位于綿陽商事制度改革基地的帶貨基地就裝修完成,5月14日,基地里的首批直播間開始上線直播?!捌髽I(yè)對直播帶貨的需求驟增,我們必須抓住現(xiàn)在的關(guān)鍵時間窗口,盡量幫助企業(yè)搭上這次直播帶貨的銷售快車?!本W(wǎng)紅直播帶貨基地董事長陳建華告訴記者,從有想法成立基地到開播也就兩三個月。
綿陽網(wǎng)紅直播帶貨基地 記者 李夢穎 攝
陳建華認為,綿陽直播帶貨能快速發(fā)展起來最主要的原因是綿陽制造品質(zhì)有保障?!熬d陽有那么多企業(yè),如果我們和全國個私協(xié)做電商的會員合作賣綿陽產(chǎn)品,數(shù)據(jù)會很可觀,現(xiàn)在這個基地僅服務(wù)綿陽個私協(xié)成員就忙不過來,企業(yè)需求非常大?!?/p>
策劃執(zhí)行了黃江鎮(zhèn)、厚街鎮(zhèn)等幾場直播帶貨的杜浩文告訴記者,“當初在杭州試水直播,3個月賣出80萬張電話卡,相當于平時一個地級市一年的銷量,我就覺得這個行業(yè)大有可為。”之所以在綿陽成立短視頻直播運營團隊是因為她看好綿陽發(fā)達的制造業(yè)基礎(chǔ)?!霸谶@里不愁沒有好貨,制造業(yè)密集分布形成產(chǎn)業(yè)帶,這對于直播帶貨來說是天然優(yōu)勢。”杜浩文分析,產(chǎn)品和供應(yīng)鏈,將是直播帶貨最核心的競爭力之一。“貨品質(zhì)量不好人家買了一次不會來第二次,供應(yīng)鏈不行后續(xù)發(fā)貨、售后都有問題?!痹诙藕莆目磥恚?yīng)鏈和貨品質(zhì)量綿陽都沒問題。
企業(yè)需求 “賣貨”轉(zhuǎn)內(nèi)銷打品牌
談到目前綿陽企業(yè)在直播帶貨領(lǐng)域的需求,杜浩文和陳建華看法一樣:大部分企業(yè)最直接的需求是“賣貨”“清庫存”。
“線上加博會”,300多家莞企直播帶貨 記者 陳棟 攝
對于“清貨”“清庫存”的訴求,杜浩文認為最直接有效的辦法是,找各平臺真正有帶貨實力的主播帶貨。“單靠個別主播或者自己店鋪直播解決銷售問題,成功的商家還是比較少的?!彼嬖V記者,來找她咨詢的企業(yè)中,不乏持續(xù)開播,但在線人數(shù)從未破百,每場銷售額只有幾百元的情況。“當然也有極少數(shù)商家,有成功的經(jīng)驗,比如慕思寢室就比較成功,而永益食品通過與外部有帶貨能力的網(wǎng)紅合作,獲得了很大的銷量?!钡壳扒闆r是大部分商家上線直播都很難解決銷售問題?!爸辈ヒ彩情T技術(shù)活兒,是一門營銷ip學,需要有主播的人格魅力,同時還是要會營銷,做好直播需要系統(tǒng)學習。”
杜浩文直言,目前綿陽帶貨能力強的網(wǎng)紅主播屈指可數(shù),而這類主播帶貨不僅要銷售分成,還需要少則幾千元多則十多萬元的“坑位費”?!昂芏嗑d陽企業(yè)希望小投入試水直播帶貨效果,但這和要快速清貨的訴求是不匹配的?!?/p>
目前直播帶貨平臺大概分為兩類,一類是抖音、快手等流量平臺,需要有短視頻創(chuàng)作能力(內(nèi)容策劃、拍攝、剪輯、文案等),通過系列優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容輸出,獲取流量,進而進行帶貨系列優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容輸出。另一類是淘寶、京東、拼多多等電商平臺,需要有對應(yīng)的電商店鋪并開通直播間。
杜浩文團隊屬于抖音等短視頻平臺的服務(wù)商,而綿陽網(wǎng)紅帶貨基地則屬于電商平臺一類的服務(wù)商。
對于企業(yè)打造品牌這一需求,兩類平臺服務(wù)商都有自己的做法。杜浩文團隊是幫助客戶打造抖音號,從視頻策劃、拍攝的指導(dǎo)再到視頻發(fā)布時間和引流去直播間的方式等?!叭绻峭耆珱]有抖音粉絲基礎(chǔ)的號要運營,而企業(yè)有自己的拍攝、剪輯團隊,我們一般需要服務(wù)客戶2~3個月,每個月的費用是2~3萬元?!?/p>
陳建華團隊的做法是直接幫客戶運營淘寶直播號:“從直播間到主播都是我們負責,會簽協(xié)議明確代運營每月新增多少粉絲?!?/p>
帶貨方式 量身定制內(nèi)容與“造節(jié)”營銷
杜浩文認為,企業(yè)首先要意識到直播是一條新銷路,然后要動起來?!氨热缭趦?nèi)容平臺,就要打造和產(chǎn)品客戶群相契合的小視頻,先有目的性地吸一波粉絲,再有節(jié)奏地推出直播帶貨。企業(yè)帶貨是需要基礎(chǔ)流量的,內(nèi)容平臺可以很好地打好基礎(chǔ),當然這些視頻輸出對企業(yè)品牌也是有好處的,可以講出很多和品牌有關(guān)的故事?!?/p>
陳建華分析,綿陽缺乏頂級主播,綿陽老板又比較務(wù)實,“他們的產(chǎn)品品質(zhì)好,成本就不會低,而且也不愿意降價打價格戰(zhàn),認為這樣會傷害其他銷售渠道,對品牌也有影響,所以我們的做法是為品牌直播間吸引更多的粉絲,這些都是準購買人群?!?/p>
不能降價又沒有大主播,怎么沖銷量?陳建華的方法是造節(jié):“綿陽企業(yè)雖然不愿意降價,但愿意出錢、出產(chǎn)品送客戶。這樣我們就可以聯(lián)合一批商家共同做成大禮包,打個比方,你反正要買這個東西,在直播間買了有可能抽到幾萬元的獎品,你想不想試一下?”
綿陽網(wǎng)紅直播帶貨基地計劃在6月6日推出一個基地購物節(jié):“666購物節(jié)”,陳建華想從這次試水中摸一摸底:“6月還有618購物節(jié)、625購物節(jié),對于基地來說代運營直播號并不賺錢,但我們要生存,所以得想辦法把銷售數(shù)據(jù)做上去,平臺才能拿到更多的銷售返點。”
陳建華還介紹,在借助直播幫助企業(yè)開拓銷售渠道的同時,更重要的是把企業(yè)的品牌建立起來:“直播不只是在直播間賣產(chǎn)品,也是全面展示企業(yè)文化和產(chǎn)品質(zhì)量的過程?!?/p>
企業(yè)試水 慕思寢室門店都將有直播
試水直播行業(yè)的綿陽企業(yè)中,厚街慕思寢室用品有限公司是一個成功的開拓者。抗疫期間,慕思第一時間調(diào)整市場戰(zhàn)略布局,推動數(shù)字化管理及數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型。疫情期間,慕思設(shè)立了2億元的??钛a貼,3場全國性直播,有超600萬人次在線觀看,拿下超15萬筆訂單。這個成績相當于慕思實體門店兩個多月的銷量。
除了直播賣貨之外,慕思還探索線上直播招商的新模式。4月30日,慕思集團2020年度全球招商大會開播不到60分鐘,超10萬人次涌入直播間。
5月13~15日,慕思攜手大自然地板開展了為期3天的全國聯(lián)合直播活動,慕思再獲超過11萬單訂單的佳績。
慕思總裁姚吉慶認為,抓住線上營銷機會,激活消費力,將是此階段家居行業(yè)破局的一大契機。“長遠來說,家居行業(yè)的零售渠道日漸多元化,全渠道建設(shè)將成為常態(tài),線上銷售與線下場景將互為補充,企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級是大勢所趨?!?/p>
對于直播團隊的組建,慕思正在培養(yǎng)每個門店都要有直播,每個門店都是直播間的計劃。目前,慕思在全國共有4800多家專賣店,都正在往這個方向努力和推進。
看好后市
企業(yè)要勇于擁抱新事物
說到直播帶貨的前景,陳建華信心滿滿,他指著剛剛裝修好的直播間告訴記者:“我已經(jīng)簽約了60位主播,還要再裝修一層,準備引進VR直播,也在和更多的電商平臺談合作,我對這個行業(yè)有信心。三年、應(yīng)該是五年內(nèi)直播帶貨都會很火。”
杜浩文認為,未來3~5年直播帶貨都是個大趨勢?!熬d陽作為制造之都,在這方面非常有優(yōu)勢。另外,政策和平臺的監(jiān)管將越來越成熟,產(chǎn)品品牌化、內(nèi)容ip化可能也會是一個趨勢,劣質(zhì)產(chǎn)品、同質(zhì)化嚴重的內(nèi)容將會越來越難持續(xù)發(fā)展?!?/p>
杜浩文建議綿陽企業(yè)勇敢擁抱新事物,尋求線上線下融合發(fā)展,在直播電商的風口下,重新在線重構(gòu)“人貨場”的銷售體系。
此外,她還建議企業(yè)除了自有主播外,可以與外部有帶貨能力的網(wǎng)紅主播合作,拓寬銷售渠道。一方面主播也有尋求好產(chǎn)品的需要,另一方面主播能幫助企業(yè)沖銷量,帶動品牌影響力。
主播和企業(yè)的需求若能精準對接,將是多方共贏的事。要想彎道超車,綿陽企業(yè)也要快速“上車”。目前各電商平臺紛紛出臺扶持政策(如抖音平臺,目前商家入駐后,開播就有流量扶持),支持商家開展直播帶貨,同時,綿陽政府開展樂購綿陽系列活動,這對于商家來說營造了很好的直播氛圍。面對直播電商大潮,杜浩文建議商家對自身的經(jīng)營模式重新思考,及時行動。
記者 黃月