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寬帶欠費或到期,需要及時繳費或續(xù)期。網(wǎng)線松動,需將網(wǎng)線的兩端插緊。設備長時間使用造成,可把光貓、路由器、電腦、手機等上網(wǎng)設備開關(guān)機再重啟。如上述方法不能恢復建議聯(lián)系當?shù)乜头峋€工作人員。
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原因1:網(wǎng)絡線路故障。【家庭網(wǎng)絡環(huán)境布線】:有貓(modem):貓(modem)---路由器wan口;路由器lan口---電腦。沒有貓(modem):網(wǎng)線---路由器wan口;路由器lan口---電腦。
如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證后才能聯(lián)網(wǎng)。查看聯(lián)網(wǎng)權(quán)限請進入i管家--流量管理/流量監(jiān)控--聯(lián)網(wǎng)管理--WLAN--開啟軟件聯(lián)網(wǎng)權(quán)限。
請重啟路由器后重試; 請還原手機網(wǎng)絡設置后重試:打開設置,在搜索欄輸入還原網(wǎng)絡設置,點擊還原網(wǎng)絡設置。(此操作會刪除WLAN和藍牙的連接記錄) 請聯(lián)系您的寬帶供應商確認是否為當?shù)鼐W(wǎng)絡故障。
1、無線路由器連接不上網(wǎng)絡的原因可能有以下幾個:網(wǎng)絡電纜連接錯誤:無線路由器需要通過網(wǎng)絡電纜與您的調(diào)制解調(diào)器(或?qū)拵K)連接。如果電纜連接錯誤,無線路由器將無法連接到互聯(lián)網(wǎng)。請檢查網(wǎng)絡電纜連接是否正確。
2、如果連接時提示拒絕接入:(1)可能是您的路由器開啟了 MAC 地址過濾功能(黑白名單)功能。路由器MAC地址過濾路徑通常為:路由器管理界面無線設置MAC地址過濾。
3、可能是網(wǎng)絡不穩(wěn)定或者沒用電腦設置好。方法如下:首先我們打開瀏覽器,輸入19161,進入路由器設置界面。然后我們輸入密碼登陸,如果不知道的話,可以看一下路由器的背面,一般都會有初始密碼。
4、原因可能是:路由器地址設置問題、ISP綁定MAC地址、地址解析出錯、連接錯誤、網(wǎng)絡故障、服務器出現(xiàn)問題、網(wǎng)站的故障、外網(wǎng)故障、寬帶欠費、光纜被挖斷、路由器死機、網(wǎng)線老化等。
5、檢查WiFi網(wǎng)絡是否正常請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能:如連接數(shù)量限制,MAC綁定,上網(wǎng)時間管理等。
1、如果驗證成功后仍然無法連接,可能是公共網(wǎng)絡連接人數(shù)過多達上限,建議您暫時使用手機網(wǎng)絡。
2、排查環(huán)境原因如果手機距離路由器較遠,雖然顯示有WiFi信號,但實際可能無法上網(wǎng),建議調(diào)整手機與路由器之間的距離后再嘗試。
3、手機出現(xiàn)WiFi能連接但不能上網(wǎng)的現(xiàn)象可能是手機設置、禁用聯(lián)網(wǎng)權(quán)限以及環(huán)境因素導致,若使用的是vivo手機,可參考以下方法排查處理:查看手機設置查看狀態(tài)欄是否有WiFi圖標,或進入設置--WLAN,查看是否已成功連接WiFi。