線上“地攤”熱度不減“5G﹢區(qū)塊鏈﹢VR”實力圈粉
網(wǎng)絡(luò)直播帶貨是時下最熱的潮流，有人稱它為線上“地攤”。方便快捷的購物體驗讓這一新業(yè)態(tài)快速發(fā)展，備受歡迎，但是商品質(zhì)量如何保障成為消費者的擔(dān)憂。近日，浙江移動聯(lián)合溫州廣電集團(tuán)在國內(nèi)首次實現(xiàn)“5G﹢區(qū)塊鏈”VR全景直播購物。全新酷炫的購物體驗在短短1小時內(nèi)就吸引近30萬人參與直播，成交超過3000單，成交額近16萬元。
與傳統(tǒng)直播不同的是，本次直播通過5G和區(qū)塊鏈技術(shù)，所有商品都可以追根溯源。浙江移動基于自主研發(fā)的IT云區(qū)塊鏈服務(wù)平臺，打造了“鏈尚名品”5G區(qū)塊鏈名品保真平臺應(yīng)用，利用區(qū)塊鏈不可篡改和可追溯性等特點，將商品的各種信息整合寫入?yún)^(qū)塊鏈，消費者拿到商品后，只要掃描商品包裝上的唯一云碼，即可查看商品的生產(chǎn)、銷售、質(zhì)檢等信息。
VR身臨其境購物是本次直播的另一大亮點。5G﹢VR全景動態(tài)跳轉(zhuǎn)技術(shù)實現(xiàn)了VR視頻直播頁面和交易頁面的無縫跳轉(zhuǎn)，消費者在觀看VR高清直播的同時，可直接點擊進(jìn)入交易界面迅速下單秒殺。
傳統(tǒng)擺攤既拼體力又拼經(jīng)驗，費時費力，最終效果可能還不盡如人意。在哪里擺，賣什么好，收益怎么樣？這些都是攤主們最關(guān)心的問題?！∽鳛檫\營商，與攤主們一樣，浙江移動面對的是廣大客戶，如何打通服務(wù)的“最后一公里”，精準(zhǔn)滿足不同客戶的需求，也是長期以來摸索的課題。
近年來，浙江移動運用大數(shù)據(jù)，自主研發(fā)了“渠道生意寶”App，推出“擺攤”功能，在嚴(yán)格保障個人信息安全的前提下，實現(xiàn)了擺攤區(qū)域分析、擺攤流程管理等場景化、一體化運營，生成一份“擺攤秘籍”，將“客戶為根、服務(wù)為本”的經(jīng)營理念落深落細(xì)。
在寧波，平均每天有超1000場的現(xiàn)場服務(wù)是基于“渠道生意寶”App的“擺攤”功能展開。擺攤前，打開“網(wǎng)格營銷”，便可看到全市客流熱力分布圖，直觀、精準(zhǔn)地選取適合擺攤的地點。擺攤過程中，App可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)在線辦理、辦理數(shù)量統(tǒng)計等功能，當(dāng)參與人數(shù)超出預(yù)期時還能通過“邀請伙伴加入”功能呼叫增援。結(jié)束后，App輸出的成效報告使得評估、總結(jié)、提升更有據(jù)可查。自去年5月“擺攤”功能上線以來，寧波移動的練攤大軍在天一廣場、東部銀泰城、寧波火車站等小區(qū)、企業(yè)、商圈等人流密集區(qū)域都留下了身影。他們?yōu)槭忻裉峁┮苿訕I(yè)務(wù)服務(wù)的同時，積極普及防范通訊信息詐騙、垃圾分類、安全出行等知識，累計服務(wù)超270萬人次。
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