互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)起落沉浮社區(qū)電商又起風云
今年的商業(yè)故事里，拼多多算是一個英雄式的人物。
在這個阿里和騰訊逐漸成為兩極的互聯(lián)網(wǎng)世界里，商業(yè)正變得無趣，創(chuàng)業(yè)者頭上懸有一個無形穹頂。盡管輿論和大環(huán)境空前地鼓勵創(chuàng)新，但似乎一切創(chuàng)新到了某個節(jié)點就會面臨致命抉擇，“站隊”，“認爸爸”，資本與流量的支持翻手為云，足以成就一個點子，也足以毀滅一家公司。
而自從互聯(lián)網(wǎng)在 2016 年進入到所謂“下半場”：人口紅利的終結(jié)、流量紅利的終結(jié)、超常規(guī)高速增長的終結(jié)，每個足夠大的領(lǐng)域都已入座完畢，新的創(chuàng)業(yè)公司很難拿到入場券，更難在巨頭環(huán)伺的創(chuàng)業(yè)生態(tài)中突出重圍。
拼多多卻做到了，而且它激發(fā)了一種找尋巨頭布局空隙的熱情。
這種熱情正在二三線城市里膨脹。以長沙為代表的“五環(huán)外”里，成百上千條群消息、忙著處理訂單的團長、整裝待發(fā)的配送車，一切都在醞釀。在資本的催化劑下，社區(qū)電商這個結(jié)合了社區(qū)、團購、社交、小程序、生鮮等多種元素的新商業(yè)模式正在向外輻射，一場似乎將要席卷中國零售行業(yè)的新風暴呼之欲出。
據(jù)不完全統(tǒng)計，在 2018 年 7 月到 11 月，市場累計流入資金近 30 億元。紅杉、高瓴、IDG、GGV……眾多有名資本機構(gòu)紛紛押注。但同時，倒閉潮也快要來臨，一些站不住的創(chuàng)業(yè)公司迅速從風口墜落。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的起落沉浮，又一次應驗在一個新生的商業(yè)模式上。
長沙戰(zhàn)事
社區(qū)團購第一城，非長沙莫屬。
金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎曾在 10 月的一次公開論壇中提到這個有意思的現(xiàn)象——“投資人都在往長沙飛，飛了好幾波。”
除了湖南廣電那些頗具網(wǎng)感的娛樂節(jié)目，長沙其實鮮少“觸網(wǎng)”。然而，因為社區(qū)團購，這個內(nèi)陸城市開始走向了互聯(lián)網(wǎng)與資本的聚光燈下。
扎根于長沙的「你我您」是最早爆出融資消息的社區(qū)團購項目之一。比起眾多剛成立幾個月的競爭對手，「你我您」的資歷要老得多。
2011年，“千團大戰(zhàn)”正酣，當時還是邊緣人物的「你我您」早期團隊只是在QQ群里賣水果。隨著QQ群沒落，微信群崛起，2016年曾任騰訊戰(zhàn)略拓展總監(jiān)的劉凱成立「你我您」平臺，將戰(zhàn)場從QQ轉(zhuǎn)移到了勢頭正猛的微信，明確了社區(qū)團購的經(jīng)典玩法：
以社區(qū)為單位，公司線下大量發(fā)展團長(寶媽、便利店店主等)。團長負責拉小區(qū)業(yè)主進微信群，并在群內(nèi)發(fā)布和銷售團購商品，業(yè)主們通過小程序付預售金下單。根據(jù)訂單量，公司聯(lián)系產(chǎn)地或者區(qū)域供應商發(fā)貨，并在次日配送至小區(qū)團長處，用戶定點自提或團長配送到家。
其實社區(qū)團購的兩個基本要素社區(qū)與團購都并不是什么新鮮事物。
自 2010 年起，團購的風口就沒消停過，先是線上固定團購價格的美團、聚劃算等，最近又因為拼團砍價的拼多多再次受到關(guān)注。在人們心中，團購就等于低于往常的價格，這一特性注定了團購的熱鬧。而早在天貓、京東等電商巨頭占領(lǐng)線上購物場景時，不少零售商就盯上了社區(qū)這一線下場景， 2014 年的社區(qū)O2O浪潮便是一次集中創(chuàng)業(yè)。
社區(qū)團購正是在這些趨勢的基礎(chǔ)上逐步發(fā)展完善的。
「你我您」團隊便是親歷者，社區(qū)O2O、生鮮電商的經(jīng)驗讓其擁有了供應鏈和水果生鮮批發(fā)的背景。再加上站在了第一跑道，你我您早在選品、倉儲、物流等環(huán)節(jié)有了一定的布局，并開始了規(guī)?；瘮U張。據(jù)媒體報道，你我您已在全國拓展至二十多個城市，一萬個小區(qū)，實現(xiàn)月銷售額過億，其中單月突破一千萬的有四五個城市。
資本一向看好這種具有規(guī)模效應的項目。
今年 6 月，「你我您」獲得了GGV紀源資本的數(shù)千萬A輪融資。對于資本進入后的戰(zhàn)局，早已在長沙經(jīng)歷過200多個對手的你我您似乎依舊很從容，“長期有耐心，盡量不犯錯”，他們試圖以這個核心方法論來破局。
然而，事情并沒有這么簡單。隨著不同背景的玩家入局，長沙的戰(zhàn)火早已升級，勢頭也越來越旺。
這把火為什么會燒在長沙而不是別的城市呢?
恐怕是因為長沙擁有非常多的便利店，而這些便利店是社區(qū)團購最“便利”的根據(jù)地。
根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的2017- 2018 年中國便利店指數(shù)顯示，長沙市的便利店密度接近每萬人 10 家店的水平，僅次東莞市，屬于便利店成熟度高的城市之一。
走在長沙的街上，你有很大幾率能在 200 米內(nèi)同時看到芙蓉興盛和快樂惠。這是長沙的兩個本土便利店龍頭品牌，兩者分別孵化的社區(qū)團購業(yè)務(wù)「興盛優(yōu)選」和「考拉精選」也很快進入了核心賽區(qū)。
芙蓉興盛成立于 2001 年，從大型超市到社區(qū)便利店，從電商到新零售，它的發(fā)展歷程就像是中國零售業(yè)的一個縮影。
2000 年，芙蓉興盛的董事長岳立華才二十出頭。那時的零售業(yè)態(tài)還只是小賣部，岳立華開起了to B的批發(fā)部。雖然當時的發(fā)展勢頭正猛，但是岳立華還是在 2001 年關(guān)掉了批發(fā)部，轉(zhuǎn)而創(chuàng)辦大型超市芙蓉興盛。
然而，直到 2006 年，步步高、新一佳等湖南本土連鎖超市和沃爾瑪、家樂福等外資巨頭旺盛發(fā)展，芙蓉興盛的門店數(shù)量也沒有突破十位數(shù)。在這個過程中，岳立華深感精力不足。隨著規(guī)模的擴張，管理等一系列的問題壓得他喘不過氣。
毅然決然，岳立華關(guān)閉了 100 平方米以上的所有門店，開始專注于 30 平方米到 80 平方米社區(qū)超市和便利店的自營與加盟生意。到 2018 年，芙蓉興盛已擁有 100 多家直營店和 12000 多家加盟店，業(yè)務(wù)遍及湖南等全國 16 各省市。
隨著互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一步步改變零售領(lǐng)域，芙蓉興盛在 2014 年成立了興盛優(yōu)選。
最初是推出了O2O電商平臺，模式為消費者線上下單，周邊的便利店送貨上門。然而，據(jù)岳立華表示，這種模式并沒有受到夫妻店或便利店的青睞，一是因為配送費時，二是客戶來源依然留存在企業(yè)端的手機App里。便利店老板從這一模式中并得不到太大的好處。
一直在一線城市翻滾的新零售浪潮，也一直在尋找二三線城市的流入口。O2O電商的嘗試失敗了，而社區(qū)團購卻撬動了這些線下便利店。這是因為在社區(qū)團購中，作為團長的便利店店長能完全掌握其客源，并且在獲得團購的額外收入時，還可以吸引客流到店，引發(fā)二次消費。
2016 年 6 月，興盛優(yōu)選在幾次轉(zhuǎn)型后定下了“微電商平臺+社區(qū)便利店”的社區(qū)團購模式。除了近二十年的零售經(jīng)驗之外，芙蓉興盛對線上電商、新零售等新事物也擁有較強的靈敏度和執(zhí)行力。
情理之中，興盛優(yōu)選很快就迎來了資本的青睞，今日資本徐新便是其中一位。
九月初，徐新飛往長沙，對興盛優(yōu)選進行考察。從下午 2 點到第二天凌晨 4 點，徐新與公司的幾位創(chuàng)始人進行了長達 14 個小時的訪談，并當下就簽署了投資意向協(xié)議書。據(jù)興盛優(yōu)選聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁周穎潔回憶，雙方的興致都很高，沒覺得累。
10 月 8 日，岳立華對外宣布，興盛優(yōu)選獲得由今日資本徐新領(lǐng)投，沙江創(chuàng)投、真格基金跟投的數(shù)千萬美元A輪融資。在全國知名的便利店品牌芙蓉興盛的支持下，興盛優(yōu)選從一開始就確立了規(guī)模擴張的發(fā)展路線。根據(jù)最新的報道，興盛優(yōu)選業(yè)務(wù)已擴張至湖南、湖北、江西、廣東四省及十多個地級市。
不過，雖然「興盛優(yōu)選」、「考拉精選」與「你我您」前端表現(xiàn)上都是社區(qū)團購，但后端的差別卻比較大：
興盛優(yōu)選和考拉精選主要是通過對小區(qū)便利店進行賦能，以便利店店主為團長，在已有便利店的基礎(chǔ)上加上了一個線上團購線下提取的業(yè)務(wù)。
但「你我您」卻不拓展實體店面，全靠寶媽和社區(qū)KOL這類團長線上銷售。
而相比于大力向外的「你我您」和「興盛優(yōu)選」，「考拉精選」則更“保守”一些，嚴格遵守著做到長沙第一再進行擴張的發(fā)展戰(zhàn)略。
「考拉精選」實際上是新高橋在 7 月份才上線的社區(qū)團購業(yè)務(wù)。此前，新高橋作為一個B2B平臺，旗下?lián)碛锌鞓坊莺涂祭瓋蓚€便利店品牌，對標7-11、羅森等城市精致便利店。
據(jù)新高橋CEO唐光亮介紹，新高橋是將傳統(tǒng)批發(fā)大市場搬上網(wǎng)，通過自組物流配送，為快銷品廠商、經(jīng)銷商等節(jié)省流通成本，實現(xiàn)多渠道多品項配送。而快樂惠能為想加盟的便利店店主提供從選址到進貨的一站式服務(wù)。
對于「考拉精選」而言，新高橋的供應鏈是其的背景優(yōu)勢。在以寶媽為團長的項目中，落地配的路線都是新增的;而對于新高橋而言，其本身都是要日常為便利店供貨的，如果將日常貨物和團購物品結(jié)合，那么供應鏈的成本將大大降低。而且，便利店也能更好地儲存貨品。
來源 | 深響
作者 | 彭方婷
編輯 | 亞瀾
標題名稱：互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)起落沉浮社區(qū)電商又起風云
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